Desde Ibertech estamos buscando un/a Operador/a Front Office ServiceDesk para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico dinámico y con posibilidades de crecimiento profesional.

Buscamos personas con interés en desarrollarse dentro del área de Sistemas y Soporte IT, acostumbradas a trabajar siguiendo procedimientos y con orientación a la resolución de incidencias.

Funciones

Monitorización de sistemas y servicios

Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing

Ejecución de tareas operativas periódicas

Escalado y seguimiento de incidencias

Soporte básico en entornos IT

Trabajo coordinado con diferentes equipos técnicos

Requisitos

Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o explotación de sistemas

Conocimientos de herramientas de ticketing

Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos establecidos





Valorable experiencia o conocimientos en Linux/Unix

Valorable conocimientos básicos de Networking

Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo

Condiciones

Contrato indefinido desde Ibertech

Proyecto sólido con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional

Formación continua y acompañamiento técnico

Salario: € brutos anuales

Revisiones salariales anuales

Posibilidad de escalar dentro del proyecto y adquirir nuevas responsabilidades

Modalidad presencial 24x7

Ubicación: Barcelona

Si te interesa seguir creciendo en el ámbito IT y formar parte de un contexto tecnológico estable, estaremos encantados de conocerte.

📌 Operador/A Front Office Servicedesk (Laza)
🏢 Ibertech
📍 Laza