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¿Es este su próximo empleo?

Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Operador/a de atención telefónica · MálagaEn Grupo Serviall contamos con amplia experiencia en la prestación de servicios sanitarios y jurídicos al sector asegurador.

Buscamos incorporar a nuestro equipo de Málaga una persona que comparta nuestro compromiso con una atención cercana y profesional.

¿A quién buscamos?

Serás el primer contacto de nuestros beneficiarios con la empresa.

Detrás de cada llamada puede haber una duda, una cita médica que gestionar o una persona que necesita saber a quién dirigirse.

Tu forma de escuchar y atender marcará su experiencia con nosotros.Buscamos a alguien con paciencia, empatía y un carácter amable, que se siente cómodo en un puesto de atención telefónica continuada y sepa mantener la calma y la calidad del trato, también ante llamadas difíciles o momentos de mayor actividad.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atender llamadas de clientes,



ofreciendo información clara y un trato atento.Gestionar citas médicas y realizar el seguimiento de consultas e incidencias.Identificar las necesidades de cada persona y derivar las llamadas al departamento correspondiente.Registrar y actualizar la información en nuestros sistemas internos.Apoyar en las tareas administrativas del área de atención al cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.Facilidad para comunicarte con claridad y adaptar tus explicaciones a cada persona.Organización y atención al detalle para gestionar correctamente las solicitudes.Manejo fluido de herramientas informáticas y aplicaciones ofimáticas.Disposición para trabajar en equipo y aprender nuestros servicios y procedimientos.Disponibilidad para jornada completa e incorporación inmediata.

¿Qué te ofrecemos?

Un equipo con buen ambiente de trabajo.Formación interna para conocer nuestros servicios y procedimientos.Modalidad mixta de trabajo, con días de teletrabajo establecidos.Acceso al paquete de servicios de bienestar de Serviall: salud, legal y ocio.

xqysrnhSi te identificas con esta forma de atender y trabajar, nos gustaría conocerte.

📌 Operador Telefónico (Málaga)
🏢 Grupo Serviall
📍 Málaga