Únete a Smollan como Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) para nuestras oficinas de Barcelona, capaz de analizar los datos de ventas de cada cliente y ofrecer propuestas comerciales a medida para una marca líder mundial de Gran Consumo. Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. ¿Cuál será tu misión?
* Análisis comercial previo: Revisarás el histórico de ventas, la rotación de producto y el estado de la cuenta de cada supermercado antes de llamarle.
* Gestión de incidencias y postventa: Serás el punto de contacto para resolver de forma ágil incidencias operativas (reclamaciones, devoluciones, roturas o faltantes), garantizando la máxima confianza del cliente.
* Propuestas comerciales a medida: Diseñarás ofertas adaptadas y presentarás lanzamientos para maximizar el surtido del punto de venta.
* Gestión comercial telefónica: Contactarás con los responsables de compras para negociar promociones y asesorarles sin guiones encorsetados.
* Seguimiento del ciclo de pedido: Registrarás y harás el seguimiento integral de los pedidos en el CRM, asegurando el cumplimiento de objetivos de calidad y venta. ¿Qué buscamos en ti?




* Habilidad para interpretar datos de ventas sencillos e identificar oportunidades comerciales.
* Soltura y capacidad de resolución para gestionar incidencias con empatía y eficacia.
* Excelentes dotes de comunicación, persuasión y visión de negocio por teléfono.
* Valorable experiencia previa en gestión de cuentas, Inside Sales, atención al cliente/postventa o sector Gran Consumo (FMCG /Supermercados).
* Agilidad en el uso de herramientas CRM y Excel. ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
* Contrato temporal de sustitución a jornada completa.
* Modalidad de trabajo híbrida (combinando teletrabajo con oficina presencial).
* Oficinas muy céntricas en Barcelona (destacado comunicación en transporte público).
* La oportunidad de trabajar con marcas referentes del mercado en un entorno dinámico y orientado a datos. ¿Te apasiona el análisis, la relación con el cliente y la venta consultiva? Queremos conocerte Si estás list@ para asumir un nuevo reto emocionante y crees que tienes la chispa que buscamos para impulsar nuestras marcas, no lo dudes más Únete a nuestro equipo forma parte de nuestro éxito xqysrnh Estamos deseando conocerte

📌 Gestor/a Comercial de Cuentas (Cataluña)
🏢 Externalia Outsourcing Comercial
📍 Cataluña