la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify , a través de la gestión directa de una flota de más de drivers y más de vehículos, ayudamos a transformar la manera en la que nos movemos en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia. Actualmente nos encontramos en pleno auge de crecimiento y por esto sumamos nuevos compañeros al equipo Operaciones.

Serás

Responsable de equipo de Conductores VTC que operan dentro de la ciudad de Madrid. ¿Tu función principal es la supervisión y gestión de un equipo de conductores para alcanzar la misión: desarrollar y promover la mejora continua de los conductores. Realizar la evaluación del desempeño de tu equipo de conductores: Analizar datos de desempeño identificando áreas de mejora de cada uno. Ejecutar entrevistas de retroalimentación individuales recurrentes basadas en análisis de datos para mejorar métricas clave.

Gestión de incidencias: Absentismos, amonestaciones, despidos/NSPP y entrevistas de recuperación de bajas voluntarias. Mantener actualizada la información de los conductores de forma precisa: Registros de asignación de vehículos, turnos/libranzas y permisos.



Gestión de solicitudes de permisos/ausencias y resolución de preguntas e incidencias por el buzón de comunicación interna (VIVEC).

Reportar y comunicar el rendimiento del equipo de conductores. Ejecutar y acompañar las estrategias que se definan para maximizar la rentabilidad: asignación de vehículos, cambios de base de conductores, etc.

Formación Cualificado, Bachillerato o similar. Mínimo 1 año en gestión de equipos de gran volumen, análisis de KPIs e indicadores de facturación, absentismo, entre otros. Tecnologías, herramientas análisis datos, Google WorkSpace o paquete office (excel, powerpoint).

Comunicación efectiva, organización, toma de decisiones, análisis de datos, orientación y coaching, capacidad de motivar, escucha activa y empatía y negociación. ¿Un proyecto donde poder desarrollar tu carrera profesional en una gran compañía y sector.

Contrato indefinido.

Salario emocional que incluye: Conciliación, Bienestar, Flexisalary y Happy Office. Visita nuestra web

📌 Operations Coordinator Bcn (Laza)
🏢 Trabajos en
📍 Laza