* Jornada completa. ¿Qué buscamos? Caser Servicios quiere incorporar a su equipo, un-a Responsable de Atención al Cliente en el negocio de Caser Residencial, para nuestro Centro de Cuidados de Arturo Soria, Madrid. Dependiendo directamente del Director/a del Centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del contexto del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro. Entre sus principales responsabilidades están:
* Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
* Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.
* Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
* Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
* Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
* Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.
* Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
* Fidelización del cliente interno.
* Marketing del centro. ¿Qué te ofrecemos?
* Contrato laboral por sustitución.
* Jornada completa.
* Horario de 9:00 a 17:00h.
* Salario competitivo.
* Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
* Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

Beneficios:
* Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.




* Descuentos en seguros.
* Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser. ¿Quiénes somos? Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

Requisitos:
* Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicologo o cualquier otro perfil social.
* Experiencia comercial en el sector sociosanitario.
* Experiencia en atención al cliente.
* Valorable al menos un año de experiencia en residencia.
* Tener disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes.
* Habilidades sociales, proactividad e iniciativa. Valorable:
* Disponibilidad de incorporación inmediata. En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones. #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Atención al Cliente (Comunidad de Madrid)
🏢 Caser Residencial
📍 Comunidad de Madrid