Buscamos un recepcionista amable, profesional y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.

La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar el registro de entrada (check-in) y otros procedimientos de recepción, responder consultas y garantizar que los huéspedes reciban un servicio útil y cordial durante toda su estancia.

Responsabilidades principal

Recibir y atender a los huéspedes de manera cualificado y amable.

Gestionar registros de entrada y salida, así como otras tareas de recepción.

Proporcionar información precisa sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.

Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con calma y eficiencia.

Procesar pagos y gestionar las transacciones financieras de la recepción con precisión.

Mantener una comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros.

Contribuir a garantizar una experiencia positiva y fluida para el huésped en todo momento.





Requisitos

Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente en el sector hotelero o puestos similares.

Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Imagen profesional y actitud acogedora.

Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones de mucha actividad.

Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.

Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.

Conocimientos básicos de informática.

¿Qué buscamos?

Valoramos a las personas que disfrutan tratando con los huéspedes, se comunican con claridad y se enorgullecen de ofrecer un servicio fiable y acogedor.

La experiencia previa en hostelería es una ventaja, pero también se considerarán candidatos que demuestren sólidas habilidades de atención al cliente.

📌 Puesto De Recepcionista (Madrid)
🏢 Pullman Lima Miraflores
📍 Madrid