¡Seguimos ampliando nuestro #TIBATeam!
Logística internacional, orientación al cliente y Solar Energy... ¿te suena a tu próximo reto?
¡Sigue leyendo!
En
TIBA
necesitamos reforzar nuestro equipo de
Customer Service - Solar Energy
en
Valencia,
para seguir impulsando un servicio excelente, ágil y orientado al cliente.
¿Cuál será tu misión?
Realizarás el
seguimiento y mantenimiento de los proyectos logísticos de Solar Energy , gestionando la relación con clientes y garantizando su fidelización a través de un servicio ágil, excelente y orientado a sus necesidades.
Tu día a día incluirá:
Realizar el
seguimiento de los proyectos de Solar Energy , desde el embarque hasta la entrega en destino.
Mantener una
comunicación continua con clientes y corresponsales , asegurando su fidelización.
Elaborar
cotizaciones a clientes , realizar su seguimiento y contribuir a la generación de nuevas cargas.
Gestionar fletes y
negociar tarifas con determinados proveedores , como navieras y agentes en destino.
Gestionar el
prebooking
y coordinarte con los equipos de Operations para garantizar una operativa eficiente.
Atender consultas relacionadas con
cotizaciones, tarifas y operaciones , aportando una respuesta ágil al cliente.
Gestionar y resolver
incidencias
relacionadas con las ofertas,
manteniendo informados a clientes y corresponsales.
Hacer seguimiento de los
routings y ofertas de corresponsales .
Coordinarte con diferentes áreas como
Sales, Operations, Customs y Administration , asegurando una gestión integral de cada proyecto.
¿Qué te hará triunfar en este reto?
Formación en
Comercio Internacional, Transporte o Logística .
Al menos
3 años de experiencia
en la posición (Forwarding / Transitaria).
Nivel intermedio–avanzado de inglés .
Buen manejo de
herramientas ofimáticas
(paquete Office, entorno Windows, Salesforce…).
Alta capacidad de adaptación, ganas de aprender y clara
orientación al cliente
(interno y externo).
Buenas habilidades comunicativas y de
negociación .
Orientación a objetivos
y trabajo en equipo.
En
ROMEU :
Encontrarás calidad humana y un buen ambiente laboral:
donde lo más importante será la comunicación y el trabajo en equipo, remando todos juntos en la misma dirección.
Crecimiento personal y competente:
podrás aportar tu visión y te sentirás escuchado/a. Seguro que podrás aportar grandes ideas que aportarán valor al proyecto.
Formación continua:
tus compañeros/as te acompañarán durante todo tu proceso de formación, donde te sentirás como uno más desde el primer momento.
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📌 Customer Service - Solar Energy (Valencia)
🏢 TIBA
📍 Valencia