Buscamos un/a Customer Service Specialist

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¿Tienes experiencia en la gestión de clientes? ¿Te apasiona resolver problemas y garantizar un servicio de excelencia? Queremos conocerte

Tus principales responsabilidades:

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- Gestión integral de clientes: Pedidos, envíos, facturación, devoluciones y resolución de reclamaciones.

- Gestión de datos en SAP: Mantenimiento de datos maestros de clientes, estructuras de precios y condiciones comerciales.

- Control financiero y cobros: Supervisión de cuentas por cobrar (accounts receivable) y seguimiento de pagos.

- Coordinación logística: Contacto diario con almacenes y proveedores de transporte para asegurar entregas a tiempo.

- Mejora continua: Monitorización de niveles de servicio y rendimiento de entregas.





- Soporte Comercial y Marketing: Ejecución de campañas, soporte en cumplimiento comercial, gestión de muestras y material publicitario.

- Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares de Atención al Cliente u Operaciones.

- Herramientas: Conocimientos prácticos demostrables de SAP u otros ERPs.

- Idiomas: Nivel intermedio de inglés.

- Competencias clave:

- Gran atención al detalle, precisión y orientación al servicio.

- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. xqbhyrx

- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.

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📌 Customer Service (Parets)
🏢 Randstad España
📍 Parets