Buscamos una persona organizada, resolutiva y analítica, con experiencia en logística de retail y e-commerce, para coordinar las tiendas de Madrid y Sevilla, la venta online y el operador externo SEVICA.

Su misión será garantizar las entregas, el abastecimiento, el control del inventario y la eficiencia logística.

1. PEDIDOS ONLINE

Garantizar la preparación y expedición en plazo del 100 % de los pedidos.

Controlar pedidos pendientes, bloqueados o retrasados y resolver incidencias en 24 horas.

Supervisar errores, pedidos incompletos y calidad del servicio.

Coordinar al operador y establecer protocolos.

Objetivo: cero pedidos olvidados y expediciones en plazo.

Garantizar inventario fiable y evitar ventas sin stock físico.

Controlar entradas, salidas y diferencias entre stock físico y sistema.

Investigar descuadres y reducir devoluciones por errores de stock, preparación o disponibilidad.

Objetivo: cero errores de stock y mínima pérdida desconocida.

Garantizar el abastecimiento de Madrid y Sevilla, evitando roturas si hay mercancía en otros puntos.

Analizar necesidades por modelos, tallas y referencias.

Coordinar almacenes y tiendas y anticipar necesidades en campañas.

Objetivo: máxima disponibilidad de producto.

Coordinar traspasos entre Madrid, Sevilla y SEVICA.

Garantizar preparación, expedición, recepción, plazos y trazabilidad.

Optimizar la distribución y evitar acumulaciones.

Objetivo: producto disponible donde exista demanda.

Autorizar ventas únicamente con compra formalizada y fecha de entrega confirmada.

Coordinar proveedores, compras, logística, web y atención al cliente.

Controlar fechas,



anticipar retrasos y garantizar expediciones en plazo.

Objetivo: cumplir fechas y evitar incidencias de planificación.

Organizar inventarios periódicos y recuentos cíclicos en Madrid, Sevilla y SEVICA.

Analizar diferencias físico-sistema, controlar recepciones y registros.

Investigar descuadres e implantar medidas preventivas y de trazabilidad.

Objetivo: inventario fiable y actualizado.

Ser interlocutor principal de SEVICA y supervisar su operativa diaria.

Controlar pedidos, incidencias, entradas y expediciones.

Definir procedimientos, indicadores y niveles de servicio.

Supervisar calidad, tiempos, recursos y personal, especialmente en campañas.

Objetivo: operador eficiente y alineado con empresa. 8. EQUIPOS Y PROCESOS

Coordinar equipos y definir responsabilidades, procedimientos y protocolos.

Alinear tiendas, almacenes, e-commerce y operador externo.

Detectar ineficiencias, implantar mejoras y planificar recursos humanos y materiales.

Anticiparse a problemas y garantizar autonomía operativa.

Objetivo: operativa optimizado y estructurada, sin supervisión constante de dirección. Experiencia requerida: -Experiencia demostrable en logística y operaciones de empresas de retail y e-commerce.

-Experiencia gestionando inventarios de varios puntos de venta.





-Experiencia trabajando con operadores logísticos externos.

-Conocimiento de herramientas de gestión de inventario y ERP.

-Se valorará experiencia con Shopify y sistemas de gestión omnicanal.

-Ingeniería Industrial, Ingeniería de Organización, Logística, Supply Chain Management o similar.

-Se valorará especialmente una formación técnica y una mentalidad orientada a procesos y optimización.

- Se valorará favorablemente un nivel intermedio-alto de inglés

Requisitos valorables Competencias personales: -Extraordinaria capacidad de organización.

-Mentalidad analítica y estructurada.

-Perfil muy resolutivo y ejecutivo.

-Capacidad para anticiparse a los problemas.

-Elevado nivel de exigencia y atención al detalle.

-Rapidez en la toma de decisiones.

-Capacidad para trabajar bajo presión.

-Liderazgo y coordinación de equipos.

-Orientación a resultados y mejora continua.

-Alto sentido de la responsabilidad.

- Estabilidad laboral: contrato indefinido en una empresa española de calzado de piel con un posicionamiento cuidado y un proyecto de crecimiento en retail y e-commerce.

- Modelo de trabajo presencial: posición ubicada en Madrid centro, viernes jornada intensiva.

- Desarrollo profesional: un puesto con responsabilidad directa en la gestión de compras, la negociación con proveedores y la optimización de costes, con posibilidades de crecimiento profesional.

- Paquete retributivo: salario fijo de 32.000 y 38.000 euros brutos anuales, más un bonus variable vinculado al cumplimiento de objetivos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Operaciones Logísticas Omnicanal (Retail & E-commerce) (Madrid)
🏢 etalentum Selección
📍 Madrid