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Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.

SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

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- Conversión, coordinación y cobro de estancias de diferentes activos del Grupo SmartRental.

- Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados

- Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat.

- Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes.

¿Qué buscamos?

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- Experiencia sólida en puestos similares en departamentos de reservas hoteleras, preferiblemente en el sector hotelero o en establecimientos con alto volumen de reservas.

- Se requiere un perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.

- Imprescindible nivel alto de inglés.

- Actitud siempre servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.

- Se valora experiencia en venta telefónica





- Se valorará positivamente estar en posesión de certificado de discapacidad reconocido, en el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades.

¿Qué ofrecemos?

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- Jornada completa (40 h/semana) con turnos rotativos de lunes a domingo. Fines de semana y festivos con teletrabajo.

- Salario competitivo.

- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.

- Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.

- Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería transporte a través de Pluxee.

- Acceso al plan Wellhub (antes Gympass), para cuidar tu bienestar físico y mental con múltiples opciones de actividad.

- Seguro médico a través de plan de retribución adaptable.

- Julio, Agosto y Navidad con jornada intensiva con rotas si la operativa lo permite.

- 23 días de vacaciones.

Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa. Desde estas instalaciones, gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. xqbhyrx Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector.

📌 Agente de Reservas Senior (Madrid)
🏢 SmartRental Group
📍 Madrid