Field Service Technic - Ofalmología (Barcelona/Madrid)

¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.

Desde Paul Marlex, estamos colaborando en exclusiva con una reconocida empresa líder dedicada al sector de los bienes de equipo y la salud visual. Actualmente, se encuentran en la búsqueda de un/a Field Service TEchnic- Ophthalmology dinámico/a, proactivo/a y orientado/a a la excelencia en el servicio al cliente para incorporarse a su equipo de Servicio Técnico (SAT).

¿Te apasiona la tecnología médica y buscas un puesto donde tu trabajo impacte directamente en la satisfacción del cliente? Esta es tu oportunidad

¿Cuál será tu misión?

Serás el/la responsable de proporcionar el servicio técnico y los servicios requeridos (reparación, instalación, mantenimientos y formación a clientes) de los equipos solicitados por parte de clientes, el equipo comercial o Back Office, garantizando un tiempo de respuesta óptimo y un enfoque total hacia el cliente.

Principales Responsabilidades:

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- Gestión y ejecución: Reparar, instalar y explicar el funcionamiento de los equipos del portafolio de Bienes de Equipo.

- Resolución de problemas: Priorizar con eficiencia los trabajos y soluciones técnicas hacia los clientes de manera proactiva (protocolos de sustitución de equipos, etc.).

- Formación continua: Solicitar y recibir la formación técnica requerida para cada uno de los equipos,



además de ser responsable de la gestión técnica y formativa hacia los clientes.

- Desarrollo de negocio: Colaborar con la venta de Contratos de Mantenimiento preventivo para alcanzar los objetivos del departamento.

- Control de consignas técnicas y optimización de tiempos.

Requisitos mínimos

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- Formación: Ingeniería o CFGS en Electrónica, Informática o similar.

- Técnicos: Sólidos conocimientos técnicos relacionados con productos de electro-medicina y sus instalaciones.

- Herramientas informáticas: Dominio de entorno Windows, ofimática y redes.

- Idiomas: Inglés mínimo nivel B2.

Experiencia:

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- Experiencia demostrable en la gestión técnica de equipos e instalaciones.

- Experiencia imprescindible en el sector de electro-medicina, valorándose muy positivamente el trabajo previo con equipos de oftalmología (sobre todo equipos láser).

Competencias fundamental:

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- Autonomía en la priorización de tareas y proyectos.

- Capacidad para la gestión simultánea de varios proyectos y responsabilidades.

- Fuerte orientación al cliente, a resultados y a la calidad del servicio.

¿Qué ofrecemos?

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- Proyecto estable: Incorporación directa a una empresa de gran prestigio en su sector.

- Desarrollo profesional: Formación continua a cargo de la empresa en equipos médicos de última generación.

- Un entorno de trabajo colaborativo con un robusto enfoque hacia la excelencia tecnológica y humana. xqbhyrx

- Salario competitivo + bonus.

📌 Field Service Technic-Ofalmología (Barcelona)
🏢 Paul Marlex
📍 Barcelona