¡Buscamos un/a Customer Service Specialist! ¿Tienes experiencia en la gestión de clientes? ¿Te apasiona resolver problemas y garantizar un servicio de excelencia? ¡Queremos conocerte!

Tus principales responsabilidades:

Gestión integral de clientes:

Pedidos, envíos, facturación, devoluciones y resolución de reclamaciones.

Gestión de datos en SAP:

Mantenimiento de datos maestros de clientes, estructuras de precios y condiciones comerciales.

Control financiero y cobros:

Supervisión de cuentas por cobrar (accounts receivable) y seguimiento de pagos.

Coordinación logística:

Contacto diario con almacenes y proveedores de transporte para asegurar entregas a tiempo.

Mejora continua:

Monitorización de niveles de servicio y rendimiento de entregas.

Soporte Comercial y Marketing:

Ejecución de campañas,



soporte en cumplimiento comercial, gestión de muestras y material publicitario.

Experiencia:

Mínimo 2 años en puestos similares de Atención al Cliente u Operaciones.

Herramientas:

Conocimientos prácticos demostrables de

SAP

u otros ERPs.

Idiomas:

Nivel intermedio de

inglés .

Competencias fundamental:

Gran atención al detalle, precisión y orientación al servicio.

Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.

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📌 Customer Service (TEMPORAL 1 AÑO) (Parets)
🏢 Randstad España
📍 Parets