¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.

Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.

Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.

Tus responsabilidades principales:

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- Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.

- Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.

- Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.

- Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.

- Identificar y convertir clientes potenciales.

Requisitos clave:

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- Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español.

- Habilidades técnicas:



Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).

- Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero.

Y lo más importante, tus habilidades personales:

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- Empatía y vocación de servicio.

- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.

- Organización y habilidad para priorizar tareas.

- Ganas de aprender y mejorar continuamente.

- Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.

Lo que te ofrecemos:

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- Un entorno profesional y ágil con un equipo comprometido.

- Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.

- Posibilidades reales de crecimiento profesional.

- Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.

- Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. xqbhyrx

Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, queremos conocerte

📌 AGENTE CUSTOMER CARE (Madrid)
🏢 Gvc Gaesco
📍 Madrid