Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil Support Analyst SQL - N2 con sólidos conocimientos de SQL e interés en el soporte de aplicaciones de negocio y el análisis de datos.

La persona seleccionada participará en la gestión de tickets, la resolución de incidencias y consultas de negocio, y el soporte de nivel 2, con especial atención a la investigación y resolución de problemas relacionados con datos.

¿Buscas dar un nuevo paso profesional en proyectos tecnológicos relacionados con el soporte y el análisis de datos?

¡Queremos conocerte!

Responsabilidades:

- Gestionar y resolver tickets relacionados con consultas técnicas e incidencias de negocio.
- Proporcionar soporte de nivel 2 a aplicaciones de negocio, contribuyendo a la continuidad de los procesos.
- Crear y optimizar consultas SQL para extraer, actualizar y validar datos.
- Realizar importaciones y exportaciones de datos, gestionar ficheros y actualizar bases de datos.
- Investigar incidencias relacionadas con datos o procesos, identificar sus causas y ofrecer soluciones eficaces.
- Colaborar con equipos de negocio y técnicos para comprender sus necesidades y proponer mejoras.
- Desarrollar progresivamente conocimientos sobre los procesos de negocio y las necesidades de reporting.

Requisitos:

• Perfil junior, idealmente con menos de 3 años de experiencia profesional .

• Conocimientos sólidos de SQL , requisito imprescindible.

- Capacidad para trabajar con datos estructurados y analizar consultas para resolver problemas.




- Se valorará la experiencia con ERP u otras aplicaciones de negocio, aunque no es imprescindible.
- Motivación por aprender y ampliar conocimientos en SQL, bases de datos y herramientas de Business Intelligence.
- Capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
- Dominio del español y buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Interés por la resolución de problemas técnicos y la comprensión de las necesidades de negocio.

Ofrecemos:

- Jornada completa.
- Contratación indefinida desde el primer momento.
- Posibilidad de trabajar en remoto, con disponibilidad para realizar viajes puntuales.
- Retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico y otros beneficios.
- Flexibilidad horaria.
- Capacitación continua y acceso a cursos y certificaciones.
- Participación en proyectos de soporte y análisis de datos en aplicaciones de negocio.

Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte toda la información y resolver cualquier duda que te pueda surgir.

Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.

📌 Support Analyst SQL (Madrid)
🏢 agap2 Spain
📍 Madrid