Desde la delegación de Barcelona un/a Customer Service Bilingüe con dominio del idioma Sueco (nativo) y Inglés (avanzado) para significativo empresa multinacional ubicada en Barcelona.Responsabilidades Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas. Requisitos El candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía.



Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.Experiencia previa en atención al cliente.Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.Internet de alta velocidad (mínimo 300 Mbps). Detalles de la Oferta Jornada completa hibrida de Lunes a Viernes de 12:00 a 20:00, asistiendo 5 días al mes a la oficina.Salario aproximadamente 19623.88 € Brutos/Anual + hasta 2400 euros brutos/ anuales de bonus de calidad de servicio ( a partir del sexto mes con carácter retroactivo) + un plus de teletrabajo (si aplica).La incorporación está prevista para el 2 de marzo de 2026.Teletrabajo: Superados los 45 de periodo de prueba, pasarás a teletrabajar todos los días excepto 5 días al mes. Se te añadirá el plus teletrabajo cuando corresponda: 1,30€ por día. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Con Sueco (Bilingüe) (Barcelona)
🏢 IMAN GROUP
📍 Barcelona