Funciones¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.Atender y gestionar las consultas, solicitudes y modificaciones e incidencias de clientes de una entidad bancaria a través de canales telefónicos.Recepción y gestión de llamadas entrantes de clientes particulares o comercios.Información sobre productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, préstamos, seguros, banca digital, entre otros).Resolución de consultas operativas y administrativas.Gestión de incidencias relacionadas con operativa bancaria, accesos, tarjetas,



transferencias y medios de pago.Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos.Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas.Escalado de incidencias o solicitudes complejas a los departamentos correspondientes.CondicionesSalario:17652,68 € brutos/ anuales por jornada completa -Horario: de 9 a 23 de lunes a domingo con Horario partido, con una o dos horas para comer y horario comprendido entre las 9h y las 21h -Tipo de contrato: Indefinido -Modalidad: 50% teletrabajoTu perfilPertenecer al departamento de Front OfficeGrupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. xqbhyrx Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.#J-18808-Ljbffr

📌 Agente40h (Barcelona)
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📍 Barcelona