Tramitar expedientes de daño material motor con los clientes. La persona seleccionada se encargará de atender telefónicamente a los asegurados en los siniestros declarados de motor. Tanto en los casos en los que se requiera indemnización y/o reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa. Reportará a un supervisor de siniestros motor. Sus funciones serán:

Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.

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- Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.

- Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.

- Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.

- Autorización de pagos.

- Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación.

Requisitos imprescindibles

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- Experiencia demostrable de al menos 1 año de antigüedad en tramitación de siniestros de autos

- Competencias en resolución de conflictos y toma de decisiones

- Habilidades de comunicación y orientación al cliente

Requisitos valorables

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- Conocimientos tramitación hogar

- Experiencia previa en puestos de atención al cliente

- Titulación FP o Universitaria

Competencias

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- Generar soluciones.

- Enfoque en el cliente.

- Empuje por obtener resultados.

- Resiliencia.

- Excelencia en la orientación al cliente. xqbhyrx

- Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.

171126 Tramitación Materiales Motor Tres Cantos, Madrid, ES

📌 171126 Tramitación Materiales Motor (Madrid)
🏢 Línea Directa
📍 Madrid