¿Te apasiona el mundo de los seguros y te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido? Importante grupo multinacional del sector asegurador, con una sólida trayectoria y un firme compromiso con la excelencia y la orientación al cliente, busca incorporar un/a mediador/a para su oficina de Tarragona.¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.Tus funciones serán:Gestionar casos e incidencias de forma eficiente, garantizando la satisfacción de clientes y mediadores.Atender consultas, solicitudes y peticiones, ofreciendo un servicio cercano y profesional.Asesorar a mediadores en cuestiones técnicas, administrativas y contables.Mantener actualizada la base de datos de clientes, asegurando la calidad, precisión y confidencialidad de la información.Identificar, reportar y realizar el seguimiento de incidencias.Proponer mejoras para optimizar los procesos internos y la calidad del servicio.Colaborar con diferentes departamentos para garantizar una comunicación fluida y una atención integral.Elaborar informes técnicos y administrativos que faciliten la toma de decisiones.Reportar las incidencias y propuestas de mejora al/la Responsable de Operaciones.Se requiere:Experiencia previa de un año en el sector asegurador o en un puesto similar.Orientación al cliente y capacidad para entender sus necesidades y expectativas.Excelentes habilidades comunicativas, tanto de manera oral como escrita.Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.Proactividad e iniciativa para anticiparse a posibles incidencias.Orientación a resultados y consecución de objetivos.Conocimientos básicos de procesos técnicos, administrativos y contables.Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de bases de datos.Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.Se ofrece:Contrato indefinido desde el primer día.Salario fijo de 25.000 euros anuales, más retribución variable.Jornada completa con horario flexible, favoreciendo la conciliación personal y profesional.Modelo híbrido de trabajo, con posibilidad de realizar el 50% de la jornada en remoto.Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.Plan de capacitación continua para impulsar tu desarrollo y especialización. xqbhyrx Atractivo paquete de beneficios sociales que incluye plan de pensiones y ayuda económica para comidas y posibilidad de acceder a retribución flexible (guardería, transporte, formación y otros servicios).Experiencia requerida:Al menos 1 añoFormacion requerida:Educación Secundaria Obligatoria#J-18808-Ljbffr

📌 Mediador/A Con Discapacidad (Tarragona)
🏢 Fundación Adecco
📍 Tarragona