Hotel Porcel Torrejón SL, compuesto por dos establecimientos: Hotel Aida y Hostal Torrejón busca incorporar a nuestro equipo una ayudante de recepción, una persona dinámica, responsable y con vocación de atención al cliente para desempeñar funciones de ayudante de recepción en nuestros establecimientos hoteleros.

Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.

La oferta corresponde a una misma sociedad que gestiona dos hoteles independientes, por lo que la persona seleccionada podrá realizar turnos y prestar sus servicios en ambos establecimientos, en función de las necesidades organizativas y de planificación.

Funciones principales

- Atención y bienvenida a los huéspedes.
- Gestión de entradas (check-in) y salidas (check-out).
- Atención telefónica y gestión de consultas y solicitudes de los clientes.
- Apoyo en las tareas administrativas propias del departamento de recepción.
- Gestión de reservas, modificaciones y seguimiento de las mismas.
- Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios e instalaciones.
- Coordinación y comunicación con los distintos departamentos del hotel.
- Velar por ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad.

Requisitos

- Se valorará experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.




- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Conocimientos de informática y herramientas de gestión hotelera.
- Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés.
- Persona organizada, resolutiva, responsable y con capacidad de trabajo en equipo.
- Flexibilidad para trabajar en ambos establecimientos.

Ofrecemos

- Incorporación a una empresa consolidada en el sector hotelero.
- Trabajo en dos establecimientos independientes pertenecientes a la misma sociedad.
- Posibilidad de desarrollar funciones y realizar turnos en ambos hoteles.
- Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos. xghoner
- Salario bruto mensual: 2.286,89€ (incluyendo pagas extras, manutención y transporte)
- Contrato indefinido a tiempo completo
- 50 días de vacaciones naturales al año
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos descansos semanales rotativos
- Los turnos a realizar son: mañana de 07:00h a 15:00h, de tarde de 15:00h a 23:00h, o de noche de 23:00h a 07:00h.
- Las nocturnidades se remuneran a parte según convenio

Si te gusta el sector hotelero, disfrutas del trato con el público y buscas formar parte de un equipo ágil, nos encantará conocerte.

Sueldo: 2.200,00€-2.300,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Ayudante de recepción de hotel (Madrid)
🏢 GRUPO HOTELES PORCEL
📍 Madrid