Administrador de Sistemas especializado en Infraestructura de Almacenamiento (Storage) con experiencia en la administración y mantenimiento de entornos de almacenamiento empresarial, con sólidos conocimientos en tecnologías SAN/NAS, aprovisionamiento de almacenamiento (Storage Provisioning), optimización del rendimiento y resolución de incidencias en diferentes plataformas.

Niveles de experiencia (L2 y L3), tanto perfiles técnicos especializados en operaciones y administración de infraestructuras como profesionales senior con experiencia en liderazgo técnico, coordinación de servicios y gestión de clientes.

Principales responsabilidades:

Instalar, configurar, administrar y mantener sistemas de almacenamiento empresarial.

Gestionar infraestructuras SAN/NAS, cabinas de almacenamiento, LUNs, volúmenes y procesos de replicación.

Realizar tareas de aprovisionamiento de almacenamiento, planificación de capacidad, monitorización y optimización del rendimiento.

Administrar y resolver incidencias en soluciones de almacenamiento de diferentes fabricantes.

Administrar switches SAN (Cisco/Brocade), incluyendo configuración de zoning, VSANs, FC-IP, ISL y segmentación.

Trabajar con protocolos y tecnologías como SAN, NAS, Fibre Channel (FC), FCoE, NFS y CIFS/SMB.

Realizar tareas de troubleshooting de hardware y software, aplicación de parches, actualizaciones y mantenimiento de infraestructuras.

Monitorizar el estado de los sistemas, analizar alertas e identificar posibles problemas de forma proactiva.

Gestionar incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio siguiendo las mejores prácticas ITIL.

Dar soporte a entornos empresariales con sistemas operativos Windows, Linux, Solaris y VMware.





Gestionar escalaciones técnicas y colaborar con equipos internos y proveedores externos.

Identificar oportunidades de automatización, optimización y mejora continua de los servicios.

Garantizar la disponibilidad, estabilidad operativa y calidad de las infraestructuras.

Responsabilidades adicionales para perfiles senior (L3)

Actuar como principal punto de contacto técnico para clientes y stakeholders internos.

Coordinar las operaciones de Storage entre diferentes equipos, unidades de servicio y ubicaciones geográficas.

Liderar escalaciones técnicas complejas y gestionar problemas de forma proactiva.

Coordinar y validar cambios de configuración y modificaciones de parámetros.

Elaborar informes operativos y garantizar que los entregables cumplen los estándares de calidad establecidos.

Proporcionar orientación técnica a otros miembros del equipo e impulsar iniciativas de mejora continua.

Requisitos técnicos y experiencia

Nivel de inglés: Conversacional avanzado

Experiencia en administración de infraestructuras de almacenamiento empresarial (Enterprise Storage).

Sólidos conocimientos de arquitecturas SAN/NAS y tecnologías de almacenamiento.

Experiencia práctica con soluciones HP 3PAR, HPE Primera, NetApp (C-Mode/7-Mode), EMC/Dell EMC, IBM y HP.

Experiencia con switches SAN,



preferiblemente Cisco y Brocade.

Conocimientos de Fibre Channel, FCoE, NFS, CIFS/SMB, zoning, VSANs e ISL.

Experiencia en aprovisionamiento de almacenamiento, replicación, multipathing y optimización del rendimiento.

Manejo de CLI para la administración de sistemas de almacenamiento y switches SAN.

Experiencia en entornos Windows, Linux, Solaris y VMware.

Sólidas capacidades de troubleshooting, gestión de incidencias y resolución de problemas.

Conocimientos de procesos ITIL, incluyendo Incident Management, Problem Management, Change Management y Service Request Management.

Requisitos adicionales para perfiles senior (L3)

Nivel de inglés: Conversacional avanzado

Experiencia en entornos de almacenamiento empresarial.

Excelentes habilidades de comunicación, presentación, reporting y liderazgo.

Experiencia coordinando equipos técnicos y actividades de prestación de servicios.

Capacidad para gestionar relaciones con clientes y actuar como principal punto de contacto técnico.

Experiencia gestionando escalaciones complejas y liderando la resolución proactiva de problemas.

Capacidad para identificar oportunidades de automatización e impulsar mejoras operativas.

Se valorará positivamente

Certificación ITIL o conocimientos sólidos de sus metodologías.

Experiencia en grandes entornos empresariales.

Experiencia con infraestructuras de almacenamiento multi fabricante.

Experiencia en operaciones internacionales o equipos distribuidos geográficamente.

Disponibilidad para participar en servicios de soporte 24x7 y turnos de guardia

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📌 Storage AdministratoryInglés Avanzado (Madrid)
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