Descripción del empleo Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Networking para actual proyecto, consistente en prestar servicio en las instalaciones de uno de nuestros clientes en Zaragoza.

La persona seleccionada realizará tareas de soporte y resolución de incidencias relacionadas con infraestructura de red y comunicaciones, trabajando con entornos Cisco, Aruba y Alcatel.

Funciones principales: Configuración de parámetros y VLAN en switches Aruba, Cisco y Alcatel.

Revisión de estado y logs de switches y recopilación de información para la resolución de incidencias.

Análisis y resolución de incidencias de cableado y configuración de red en puestos de usuario, incluyendo telefonía IP.

Análisis y resolución de incidencias en redes inalámbricas WiFi.

Enrackado de servidores en Data Center.

Cableado de fibra óptica, UTP y alimentación en servidores.

Tendido de fibra óptica y cableado UTP entre racks de Data Center.

Análisis y resolución de incidencias físicas de red en servidores y switches.

Cableado de tomas e instalación y conexionado de PDUs en racks.

Configuración de red de impresoras HP.

Soporte telefónico a usuarios y técnicos.

Seguimiento y resolución de incidencias mediante ServiceNow.

Requisitos Disponibilidad para trabajar 100 % presencial en las instalaciones del cliente en Zaragoza.





Conocimientos técnicos de redes y networking.

Conocimientos de switching, configuración de parámetros y VLAN.

Conocimientos de equipos de red Cisco, Aruba y Alcatel.

Capacidad para realizar revisión de estado y logs de switches y diagnóstico de incidencias.

Conocimientos de redes LAN y WiFi y resolución de incidencias de conectividad.

Conocimientos de telefonía IP.

Conocimientos de infraestructura física de red: fibra óptica, cableado UTP, conectores, tomas y patching.

Conocimientos de entornos Data Center, incluyendo racks, conexionado de servidores y PDUs.

Capacidad para analizar y resolver incidencias físicas y de configuración de red.

Conocimientos para la configuración de red de impresoras.

Manejo de herramientas de gestión de incidencias, preferiblemente ServiceNow.

Habilidades de comunicación y orientación al usuario para prestar soporte tanto presencial como telefónico.

Buena disposición para el trabajo y el aprendizaje.

Flexibilidad horaria y disponibilidad para realizar puntualmente horas extra o trabajos fuera del horario habitual.

Información adicional Se valorará: Inglés técnico orientado a IT, con capacidad de lectura de nivel medio-alto para comprender documentación y manuales en inglés.

Haber cursado la certificación Cisco CCNA.

📌 Tecnico/A Soporte Networking (Zaragoza)
🏢 Inetum Spain
📍 Zaragoza