En

NeoTalent Conclusion

ayudamos a las organizaciones a impulsar su transformación tecnológica conectando el mejor talento con proyectos innovadores y de alto impacto.

Actualmente, buscamos incorporar un/a

Integration Platform Engineer

para participar en un entorno tecnológico internacional, formando parte de un equipo especializado en la operación, administración y evolución de plataformas de integración empresarial.

Buscamos un perfil técnico senior, con experiencia en la gestión de plataformas MuleSoft y sólidos conocimientos de infraestructura, automatización y operaciones cloud, que quiera asumir nuevos retos en un entorno tecnológico exigente y multicultural.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal objetivo será garantizar la estabilidad, disponibilidad, rendimiento y evolución continua de las plataformas de integración, proporcionando soporte técnico de nivel 3 (L3) y contribuyendo a la excelencia operativa del servicio.

Trabajarás en un entorno internacional y multidisciplinar, colaborando con diferentes equipos técnicos, proveedores y stakeholders para asegurar la continuidad del servicio y la resolución eficiente de incidencias.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Gestionar las operaciones diarias, administración y mantenimiento de las plataformas de integración.

Proporcionar soporte técnico de nivel 3 (L3), gestionando y resolviendo incidencias escaladas desde los equipos de nivel 2 (L2).

Analizar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos en los SLA.

Realizar tareas de troubleshooting mediante análisis de logs, herramientas de monitorización y diagnósticos de sistemas.

Gestionar la capacidad y el rendimiento de las plataformas, garantizando su disponibilidad, escalabilidad y optimización de recursos.

Realizar análisis iniciales de causa raíz (RCA) y proponer acciones correctivas y preventivas.

Participar en despliegues, releases y cambios en entornos productivos.





Desarrollar y mantener scripts de automatización para optimizar tareas operativas recurrentes.

Colaborar en la gestión de incidentes críticos y procesos de recuperación del servicio.

Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos (SOPs) y artículos de conocimiento.

Identificar incidencias recurrentes y proponer iniciativas de mejora continua.

Realizar seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de los procesos establecidos.

Colaborar con equipos internos y proveedores externos en un entorno internacional.

Entre 5 y 7 años de experiencia en administración y gestión de plataformas

MuleSoft , especialmente en operaciones, mantenimiento y soporte de plataforma (no enfocado al desarrollo de APIs).

Experiencia trabajando con

Terraform

para la gestión de infraestructura como código.

Conocimientos sólidos de

GitHub .

Experiencia con

OpenShift .

Conocimientos de mecanismos de autenticación y autorización, estándares de seguridad API y protocolos como OAuth y OpenID Connect.

Conocimientos fundamentales de servicios cloud en

AWS y Azure .

Experiencia con procesos y metodologías

ITIL , especialmente en gestión de incidencias, cambios y problemas.

Conocimientos de herramientas y procesos CI/CD, especialmente

Argo CD .

Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias complejas.

Buenas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en entornos internacionales y multiculturales.

Se valorará positivamente:

Conocimientos de XML, XSD, WSDL, WS-* , Java y JSON.





Experiencia con MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.

Conocimientos de redes: Virtual IPs, firewalls, balanceadores de carga, etc.

Experiencia en gestión del ciclo de vida de certificados digitales.

Manejo de herramientas como SOAP UI y Postman.

Conocimientos de Silva.

Experiencia trabajando con sistemas Linux.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona con capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y mentalidad de mejora continua.

Será importante que cuentes con buenas habilidades de comunicación, capacidad para sintetizar y transmitir información técnica y experiencia colaborando con diferentes equipos y proveedores.

También valoraremos tu capacidad para desenvolverte en entornos internacionales, facilitar reuniones y workshops técnicos y gestionar adecuadamente las expectativas de los distintos stakeholders.

Formación y otros requisitos

Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación equivalente.

Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito.

Disponibilidad para prestar soporte ocasional fuera del horario habitual, incluyendo posibles guardias cuando sea necesario.

Disponibilidad para realizar viajes puntuales de corta duración o desplazamientos temporales a otros países.

Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares e internacionales.

¿Qué encontrarás en este proyecto?

La posibilidad de trabajar en un entorno tecnológico internacional.

Participación en un servicio estratégico relacionado con plataformas de integración empresarial.

Un entorno técnico especializado, con retos relacionados con MuleSoft, automatización, infraestructura y cloud.

Colaboración con equipos técnicos y proveedores de diferentes países.

Un proyecto en el que podrás aportar tu experiencia y contribuir directamente a la estabilidad y evolución de las plataformas.

#J-18808-Ljbffr

📌 Integration Platform Engineer (Madrid)
🏢 Neotalent Conclusion
📍 Madrid