Buscamos una persona para nuestro equipo de tramitación de siniestros de lesiones en automóviles.Te unirás a un equipo en funcionamiento con un objetivo claro: mejorar su productividad y mejorar la respuesta al cliente, asegurando que los siniestros de lesiones se gestionan con rigor técnico, en plazo y con una experiencia excelente para el cliente.Funciones y responsabilidades:Coordinación del equipo-

- Organizar y repartir la carga entre el equipo.

-

- Acompañar, formar y resolver dudas técnicas de los tramitadores/as.

-

- Detectar aspectos de mejora y proponer alternativas en el proceso que eleven la productividad.

-

- Hacer seguimiento individual y de equipo (KPIs de actividad), con reuniones periódicas de objetivos.

-

- Mantener reuniones de seguimiento con cliente corporativo y sus necesidades de información.Gestión técnica de siniestros-
- Supervisar la tramitación de siniestros con lesiones, desde la apertura hasta el cierre.

-

- Analizar y validar la valoración de culpa en los accidentes.

-

- Intervenir en la gestión del día a día como apoyo a los Tramitadores.Condiciones:




- - Puesto estable (contrato indefinido)- - Franja horaria de 8:30h a 18:00h con una hora de comida, de Lunes a Viernes (Presencial + posterior 6 meses modelo híbrido).

Zona Hortaleza.

- - Vacaciones: 26 días laborables.
- - Seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros.
- - Un sistema de retribución flexible a través de Pay Flow, en tus gastos restauración y trasporte público.
- - Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2o año.

Posibilidad de uso desde el primer día.

- - Formación inicial y capacitación continua.
- - Producto Legálitas gratuito por formar parte de la empresa (asesoramiento jurídico).
- - Servicio psicológico gratuito para ti y tu familia 24h / 365 días de año.
- - Miembro Club Benefits, con acceso a un amplio catálogo de descuentos (viajes, ocio, restauración, Amazon, etc.)- - Actividades de empresa (Sorteos, torneos pádel, senderismo, etc.)Y es solo una parte de todo lo que te podemos ofrecer y te está esperando, ¿Te animas?

📌 Tramitador/A De Siniestros De Lesiones- Auto (Madrid)
🏢 Legálitas Asistencia Legal
📍 Madrid