Nuestro cliente está buscando un
Técnico de Soporte Informático Remoto
proactivo y con gran habilidad para la resolución de problemas, para unirse a su equipo de tecnología con base en las
Este rol es fundamental para proporcionar asistencia técnica rápida y efectiva a los usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.
Trabajarás desde casa, utilizando herramientas de acceso remoto y comunicación para diagnosticar y solucionar problemas, asegurando la continuidad operativa de nuestros empleados.
Esta es una excelente oportunidad para un técnico de soporte que busca un rol 100% remoto, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el uso de tecnologías de vanguardia.
Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales vía teléfono, correo electrónico y chat.
software
(Windows, macOS, Office 365) y
Guiar a los usuarios a través de pasos de resolución de problemas, instalando y actualizando software, y configurando sistemas.
Gestionar y escalar tickets de soporte utilizando un sistema de seguimiento, asegurando una resolución oportuna.
Crear y mantener documentación técnica y bases de conocimiento para el equipo y los usuarios.
Experiencia previa como
Técnico de Soporte Informático
Conocimiento sólido de sistemas operativos (Windows, macOS), hardware de PC y componentes de red.
Familiaridad con herramientas de acceso remoto y software de ticketing.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades en un entorno de trabajo remoto.
Certificaciones como CompTIA A+, Network+ o Microsoft son una ventaja.
Nuestro cliente está buscando un
Técnico de Soporte Informático Remoto
proactivo y con gran habilidad para la resolución de problemas, para unirse a su equipo de tecnología con base en las
Este rol es fundamental para proporcionar asistencia técnica rápida y efectiva a los usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.
Trabajarás desde casa, utilizando herramientas de acceso remoto y comunicación para diagnosticar y solucionar problemas, asegurando la continuidad operativa de nuestros empleados.
Esta es una excelente oportunidad para un técnico de soporte que busca un rol 100% remoto, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el uso de tecnologías de vanguardia.
Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales vía teléfono, correo electrónico y chat.
software
(Windows, macOS, Office 365) y
Guiar a los usuarios a través de pasos de resolución de problemas, instalando y actualizando software, y configurando sistemas.
Gestionar y escalar tickets de soporte utilizando un sistema de seguimiento, asegurando una resolución oportuna.
Crear y mantener documentación técnica y bases de conocimiento para el equipo y los usuarios.
Experiencia previa como
Técnico de Soporte Informático
Conocimiento sólido de sistemas operativos (Windows, macOS), hardware de PC y componentes de red.
Familiaridad con herramientas de acceso remoto y software de ticketing.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades en un entorno de trabajo remoto.
Certificaciones como CompTIA A+, Network+ o Microsoft son una ventaja.
Salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.
completamente remoto
, Formación continua en nuevas tecnologías y herramientas de soporte.
Oportunidad de ser parte de un equipo dinámico e innovador.
Una empresa líder en soluciones tecnológicas, con presencia nacional y una fuerte orientación al cliente, busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a su equipo de soporte de forma totalmente remota.
El/la candidato/a ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de resolución de problemas y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
Serás el primer punto de contacto para usuarios que experimentan problemas técnicos con hardware, software y sistemas de red, proporcionando asistencia remota eficiente y efectiva.
Este rol es 100% remoto, permitiendo trabajar desde cualquier lugar de España, aunque valoramos la conexión con la comunidad de
Buscamos a alguien con capacidad para diagnosticar incidencias, guiar a los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna, asegurando la continuidad de las operaciones de nuestros clientes.
Proporcionar soporte técnico remoto a usuarios finales a través de teléfono, correo electrónico y herramientas de chat/ticket.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware de PC, sistemas operativos (Windows, macOS), software de ofimática, aplicaciones empresariales y conectividad de red.
Instalar, configurar y actualizar software y hardware según sea necesario.
Guiar a los usuarios paso a paso en la resolución de problemas y la utilización de sistemas y aplicaciones.
Registrar detalladamente todas las incidencias y sus resoluciones en el sistema de ticketing.
Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario, asegurando un seguimiento adecuado.
Crear y mantener documentación técnica y guías de resolución de problemas para usuarios finales.
Garantizar la máxima satisfacción del cliente mediante un servicio atento, profesional y productivo.
Formación Profesional (FP) en Sistemas Microinformáticos y Redes, o un Grado en Informática, Ingeniería Técnica o campo relacionado.
Experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto de soporte técnico informático, preferiblemente en un entorno remoto.
Sólidos conocimientos de sistemas operativos Windows y macOS, así como de aplicaciones de Microsoft Office Suite.
Familiaridad con la resolución de problemas de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
Experiencia en el uso de software de ticketing y herramientas de acceso remoto.
Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos si fuera necesario.
Oportunidad de trabajar de forma 100% remota.
Contrato indefinido y salario competitivo.
Formación continua en nuevas tecnologías y herramientas de soporte.




Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
Flexibilidad horaria y conciliación de la vida personal y laboral.
Ser parte de una empresa innovadora con un fuerte enfoque en la tecnología y el servicio al cliente, manteniendo una conexión con
Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Técnico de Soporte Informático Remoto para Pequeñas y Medianas Empresas
WhatJobs Direct busca un Técnico de Soporte Informático Remoto proactivo y resolutivo para brindar asistencia a pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Esta es una excelente oportunidad para recién graduados con conocimientos sólidos en hardware, software y redes, que deseen iniciar su carrera profesional en un entorno 100% remoto.
Si tienes vocación de servicio, te gusta solucionar problemas tecnológicos y buscas un rol flexible desde casa, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes PYME, asegurando la continuidad y eficiencia de sus operaciones informáticas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de aprendizaje continuo en el sector del soporte TI.
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales de PYMES de forma remota (teléfono, email, herramientas de acceso remoto).
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software (sistemas operativos, aplicaciones de ofimática, software empresarial básico) y redes.
Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.
Escalar problemas complejos a los niveles de soporte correspondientes y hacer seguimiento hasta su resolución.
Mantener un registro actualizado de los equipos y el software de los clientes.
Ofrecer recomendaciones proactivas para mejorar la seguridad y el rendimiento de los sistemas de los clientes.
Colaborar con otros técnicos y equipos para garantizar una experiencia de soporte integral.
Formación Profesional (FP) Grado Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Informática o un campo técnico relacionado, o recién graduado universitario.
Conocimientos sólidos de hardware de PC, componentes y sistemas de diagnóstico.
Experiencia en la instalación, configuración y troubleshooting de sistemas operativos Windows.
Familiaridad con software de ofimática y aplicaciones empresariales comunes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con paciencia y empatía.
Proactividad, autonomía y capacidad para gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto.
WhatJobs Direct busca un Técnico de Soporte Informático Remoto proactivo y resolutivo para brindar asistencia a pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Esta es una excelente oportunidad para recién graduados con conocimientos sólidos en hardware, software y redes, que deseen iniciar su carrera profesional en un entorno 100% remoto.
Si tienes vocación de servicio, te gusta solucionar problemas tecnológicos y buscas un rol adaptable desde casa, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes PYME, asegurando la continuidad y eficiencia de sus operaciones informáticas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de aprendizaje continuo en el sector del soporte TI.
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales de PYMES de forma remota (teléfono, email, herramientas de acceso remoto).
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software (sistemas operativos, aplicaciones de ofimática, software empresarial básico) y redes.
Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.
Escalar problemas complejos a los niveles de soporte correspondientes y hacer seguimiento hasta su resolución.
Mantener un registro actualizado de los equipos y el software de los clientes.
Ofrecer recomendaciones proactivas para mejorar la seguridad y el rendimiento de los sistemas de los clientes.
Colaborar con otros técnicos y equipos para garantizar una experiencia de soporte integral.
Formación Profesional (FP) Grado Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Informática o un campo técnico relacionado, o recién graduado universitario.
Conocimientos sólidos de hardware de PC, componentes y sistemas de diagnóstico.
Experiencia en la instalación, configuración y troubleshooting de sistemas operativos Windows.
Familiaridad con software de ofimática y aplicaciones empresariales comunes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con paciencia y empatía.
Proactividad, autonomía y capacidad para gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto.
Oportunidad de desarrollo profesional en el área de soporte TI para PYMES.
Puesto 100% remoto, ofreciendo flexibilidad y libertad geográfica.
Formación continua y acceso a recursos para mantenerse actualizado en tecnología.
Horario flexible dentro de la jornada laboral.
Ingeniero de Soporte Técnico Remoto
para unirse a nuestro equipo global y dar soporte a sus avanzadas soluciones de software y hardware.
En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes empresariales, proporcionando asistencia técnica experta para resolver problemas complejos de instalación, configuración y funcionamiento.
Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y ágil, donde tus contribuciones serán esenciales para mantener la satisfacción del cliente y la integridad de nuestros sistemas.
Este puesto es ideal para profesionales autónomos y proactivos que buscan un rol desafiante en modalidad completamente remota,



con la posibilidad de impactar positivamente en la experiencia tecnológica de nuestros usuarios.
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo
incidencias de software y hardware
.
Guiar a los clientes en los procesos de instalación, configuración y
actualización de sistemas
.
Documentar detalladamente todas las interacciones con los clientes y las soluciones aplicadas en nuestro sistema de ticketing.
Participar en la creación y actualización de bases de conocimiento y FAQs para el autoservicio del cliente.
Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para reportar bugs y sugerir mejoras basadas en el feedback del cliente.
Título universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado, o experiencia equivalente.
Experiencia mínima de 2 años en
soporte técnico
Excelente conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux), redes y conceptos básicos de ciberseguridad.
Dominio de herramientas de acceso remoto y
software de gestión de tickets
.
Altas habilidades de comunicación verbal y escrita en español, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un
entorno remoto
.
Nuestro cliente está buscando un
Ingeniero de Soporte Técnico Remoto
para unirse a su equipo global y dar soporte a sus avanzadas soluciones de software y hardware.
En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes empresariales, proporcionando asistencia técnica experta y resolviendo incidencias relacionadas con nuestros productos.
Este rol es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y la adopción exitosa de nuestras soluciones tecnológicas.
Buscamos a alguien apasionado por la tecnología, con una gran capacidad de resolución de problemas y un trato al cliente excepcional.
Si deseas trabajar desde casa, gestionar desafíos técnicos interesantes y crecer profesionalmente en una empresa innovadora, esta es tu oportunidad.
Al ser un puesto remoto, necesitarás un entorno de trabajo adecuado y una conexión a internet estable para desempeñar tus funciones con eficacia.
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo
incidencias de software y hardware
.
Guiar a los clientes en los procesos de instalación, configuración y
actualización de sistemas
.
Documentar detalladamente todas las interacciones con los clientes y las soluciones aplicadas en nuestro sistema de ticketing.
Participar en la creación y actualización de bases de conocimiento y FAQs para el autoservicio del cliente.
Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para reportar bugs y sugerir mejoras basadas en el feedback del cliente.
Título universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado, o experiencia equivalente.
Experiencia mínima de 2 años en
soporte técnico
Excelente conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux), redes y conceptos básicos de ciberseguridad.
Dominio de herramientas de acceso remoto y
software de gestión de tickets
.
Altas habilidades de comunicación verbal y escrita en español, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un
entorno remoto
.
Trabajo 100% remoto, con flexibilidad horaria.
Seguro médico completo y beneficios adicionales para empleados.
Acceso a formación continua y certificaciones relevantes para el puesto.
¿Configurar alerta por correo electrónico:
Especialista en Soporte Técnico Remoto
con sólidas habilidades y un enfoque proactivo para unirse a su equipo de tecnología.
Serás responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, resolviendo incidencias de software y hardware de manera eficiente.
Este puesto, 100% remoto, requiere a alguien que pueda gestionar su tiempo de manera efectiva y colaborar virtualmente con colegas y clientes en
Si eres un solucionador de problemas nato con experiencia en tecnología, esta es una sobresaliente oportunidad para crecer profesionalmente.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware de manera remota.
Proporcionar asistencia técnica clara y concisa a los usuarios a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.
Mantener y mejorar el rendimiento de los sistemas informáticos de la empresa.
Colaborar con el equipo de TI para identificar y mitigar riesgos de seguridad.
Experiencia demostrada en soporte técnico o un rol similar de TI.
Profundo conocimiento de sistemas operativos (Windows, macOS), software de oficina y redes.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de forma remota.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades.
Familiaridad con herramientas de acceso remoto y ticketing.
Especialista en Soporte Técnico Remoto
con sólidas habilidades y un enfoque proactivo para unirse a su equipo de tecnología.
Serás responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, resolviendo incidencias de software y hardware de manera eficiente.
Este puesto, 100% remoto, requiere a alguien que pueda gestionar su tiempo de manera efectiva y colaborar virtualmente con colegas y clientes en
Si eres un solucionador de problemas nato con experiencia en tecnología, esta es una destacado oportunidad para crecer profesionalmente.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware de manera remota.
Proporcionar asistencia técnica clara y concisa a los usuarios a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.
Mantener y mejorar el rendimiento de los sistemas informáticos de la empresa.
Colaborar con el equipo de TI para identificar y mitigar riesgos de seguridad.

📌 Tecnico Auxiliar de Informática (España)
🏢 Gpf Recursos Humans
📍 España