Responsable Control Gestión Operaciones (Málaga)

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07 nov
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Málaga

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Impulsa la excelencia operativa de una experiencia única

En LEGENDS seguimos evolucionando para ofrecer una experiencia inmersiva, eficiente y diferencial dentro de la industria del deporte y el entretenimiento. Para ello, buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Operaciones que contribuya al correcto funcionamiento integral del museo, asegurando la coordinación operativa diaria, la continuidad del servicio y el soporte transversal a las distintas áreas operativas en un entorno dinámico y de alta exigencia.

Esta posición tiene un papel clave en la gestión operativa diaria del museo, actuando como figura de coordinación entre operaciones, mantenimiento, eventos, seguridad, subcontratas y atención al visitante, en colaboración directa con la Dirección de Operaciones. Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con alta capacidad de coordinación, capaz de anticiparse a incidencias y garantizar una experiencia excelente para visitantes, partners y equipos internos.

Se trata de asegurar que toda la experiencia funcione con coordinación, eficiencia y calidad.

Integrarte en una organización referente a nivel internacional dentro de la industria del deporte.

Tener impacto directo en la experiencia del visitante y en la eficiencia operativa del museo.

Desarrollarte en un entorno donde la capacidad de reacción, organización y trabajo en equipo marcan la diferencia

Aquí no vienes solo a gestionar incidencias. Vienes a contribuir a que toda la experiencia funcione.

Operativa General y Supervisión Diaria

Supervisar el funcionamiento operativo diario del museo junto a la Dirección de Operaciones.





Coordinar la correcta comunicación entre las distintas áreas internas y proveedores externos.

Realizar seguimiento del estado general de instalaciones y necesidades operativas.

Coordinar el traspaso de incidencias y seguimiento entre turnos y días no coincidentes.

Gestión Técnica y Mantenimiento

Coordinar incidencias relacionadas con sistemas de seguridad, alarmas, CRA y PCI.

Supervisar reparaciones e incidencias generales del edificio.

Dar soporte operativo básico sobre el sistema audiovisual del museo y actuar ante incidencias técnicas sencillas.

Coordinar operativamente grupos, eventos y actividades especiales.

Colaborar con los departamentos comercial y marketing para garantizar la correcta ejecución operativa de campañas y activaciones.

Supervisar incidencias vinculadas a experiencia de visitante.

Participar en la coordinación operativa de acciones especiales y activaciones de marca.

Gestión de Subcontratas y Coordinación Interna

Coordinar horarios, coberturas y necesidades operativas según actividad del museo.

Velar por el cumplimiento de estándares operativos y procedimientos internos.

Seguridad, Prevención y Cumplimiento

Supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.





Gestionar y controlar documentación reglamentaria obligatoria del establecimiento.

Coordinar incidencias vinculadas a sistemas de seguridad y supervisar su correcta resolución.

Asegurar la correcta aplicación de normativas y procedimientos operativos internos.

Gestión Operativa y Mejora Continua

Realizar seguimiento operativo del control de afluencia y del impacto de productos comercializados.

Gestionar operativas relacionadas con caja, cambio y depósitos bancarios.

Participar en la planificación operativa y seguimiento presupuestario del área.

Colaborar en la estandarización de procedimientos y mejora continua de la experiencia del visitante.

Experiencia sólida en coordinación operativa, supervisión de operaciones o gestión de equipos en entornos dinámicos.

Experiencia coordinando proveedores y servicios subcontratados.

Conocimiento de operativa de eventos, atención al visitante o gestión de espacios abiertos al público.

Perfil resolutivo, autónomo y orientado al detalle.

Dominio de herramientas ofimáticas y capacidad de gestión documental.

Experiencia en museos, entretenimiento, deporte, hospitality o espacios experienciales.

Conocimiento de sistemas de seguridad, PCI o gestión técnica de instalaciones.

Experiencia en coordinación operativa de eventos y activaciones.

Conocimientos básicos de sistemas audiovisuales.

Nivel alto de inglés cualificado.

Buscamos una persona:

Proactiva y orientada a mejora continua.

Con visión global operativa y foco en experiencia de visitante.

Capaz de combinar seguimiento operativo diario con coordinación transversal entre áreas.

📌 Responsable Control Gestión Operaciones (Málaga)
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📍 Málaga

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