Somos una startup tecnológica estadounidense especializada en el desarrollo de agentes de voz basados en Inteligencia Artificial para transformar la gestión administrativa del sector sanitario. Nuestra tecnología automatiza llamadas y procesos como la verificación de seguros, la gestión de autorizaciones médicas y la programación de citas.
Con sede en Nueva York y oficinas en Barcelona, contamos con un equipo internacional de aproximadamente 80 profesionales y hemos levantado 30 millones de dólares de financiación , respaldados por inversores como a16z, Base10, Y Combinator y Emergence. Nos encontramos en plena expansión, trabajando con grandes organizaciones sanitarias estadounidenses.
Buscamos incorporar un/a Voice Infrastructure Engineer que asuma la responsabilidad de nuestra infraestructura de telefonía y se convierta en el principal referente técnico de la compañía en este ámbito.
Tu misión será gestionar, desarrollar y optimizar las integraciones telefónicas que permiten a nuestros agentes de IA realizar y recibir llamadas, conectarse con los sistemas de nuestros clientes y operar de forma fiable y escalable.
No buscamos únicamente un perfil de soporte de telefonía, sino una persona con experiencia práctica en SIP, proveedores de telefonía cloud e integraciones con sistemas empresariales , capaz de resolver problemas técnicos complejos y asumir responsabilidades de extremo a extremo.
Trabajarás estrechamente con los equipos de ingeniería, producto y Forward Deployed Engineering, participando también en decisiones técnicas e integraciones con clientes enterprise.
Es una posición de nueva creación, con mucha autonomía, impacto directo en el negocio y oportunidades de crecimiento.
Infraestructura e integraciones de telefonía
Gestionar y evolucionar la infraestructura de telefonía y las relaciones técnicas con proveedores como Twilio, Telnyx o similares .
Configurar, implementar y depurar conexiones SIP y SIP trunks , garantizando la conectividad y calidad de las llamadas.




Integrar los agentes de IA con centralitas y plataformas de telefonía empresarial como Genesys, Five9 o RingCentral .
Resolver incidencias complejas relacionadas con conectividad, señalización y funcionamiento de las integraciones.
Trabajar con mecanismos como STIR/SHAKEN, CNAM, branded caller ID y A2P 10DLC , reduciendo bloqueos y problemas de reputación telefónica.
Colaborar con los equipos de ingeniería, producto y FDE en integraciones y despliegues para clientes enterprise.
Participar en reuniones técnicas con clientes y equipos comerciales para definir soluciones de telefonía.
Al menos 2 años de experiencia en telefonía, VoIP o infraestructuras de comunicaciones .
Experiencia práctica con Twilio, Telnyx o proveedores equivalentes .
Conocimientos sólidos de SIP , incluyendo configuración, integración y resolución de incidencias de SIP trunks.
Experiencia con sistemas de telefonía empresarial, routing y transferencias de llamadas.
Experiencia con SIP REFER, warm transfers, Genesys, Five9 o RingCentral .
Experiencia en desarrollo de software con Python, TypeScript, Node.js , APIs o webhooks.
Experiencia en Voice AI, Conversational AI o agentes de Inteligencia Artificial .
Experiencia previa en startups o scaleups, especialmente en posiciones con alto nivel de autonomía y responsabilidad.
Mentalidad de producto y experiencia trabajando directamente con clientes.
Idiomas
~ Inglés avanzado, idealmente C2 , para trabajar con equipos internacionales y clientes estadounidenses.

Ubicación y modalidad
Barcelona o Madrid , con modelo de trabajo híbrido.
Se valorarán perfiles en Madrid con disponibilidad para viajar frecuentemente a Barcelona.
Incorporación a una startup de IA en pleno crecimiento, respaldada por inversores internacionales de primer nivel.
Participación en proyectos de Voice AI e integraciones con grandes organizaciones sanitarias.
Colaboración directa con equipos de ingeniería, producto y perfiles técnicos de alto nivel.
Contexto internacional, dinámico y orientado a la innovación.

📌 Ingeniero de Redes- Con Inglés (Barcelona)
🏢 Talenthackers
📍 Barcelona