TRAMITADOR/A DE SINIESTROS DE HOGAR CON EXPERIENCIA

¿Tienes experiencia real en la gestión de siniestros de hogar y buscas un actual proyecto profesional?

Somos una empresa reparadora de siniestros de hogar en crecimiento y buscamos incorporar a una persona con experiencia contrastada en el sector, criterio técnico y autonomía para gestionar expedientes y coordinar las reparaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestionar y realizar el seguimiento de los expedientes de siniestros de hogar, desde su asignación hasta el cierre.
- Coordinar a los profesionales de los distintos gremios y organizar las intervenciones.
- Mantener la comunicación con asegurados, compañías y reparadores.
- Revisar la información técnica y la documentación de los expedientes.
- Resolver incidencias y asegurar el seguimiento de los trabajos y los plazos de atención.
- Mantener actualizada la información en el CRM y en las plataformas de las compañías.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año en tramitación efectiva de siniestros de hogar, en compañías aseguradoras, empresas de asistencia o reparadoras. Buscamos un perfil con experiencia sólida y capacidad para trabajar con autonomía.
- Es imprescindible contar con experiencia directa y demostrable en la tramitación de siniestros de hogar. No se admitirán candidaturas cuya experiencia se limite a otros ramos, como autos, vida o emisión de pólizas.




- Conocimientos de los principales gremios que intervienen en las reparaciones: fontanería, albañilería, pintura, electricidad y carpintería.
- Experiencia en coordinación de profesionales, seguimiento de reparaciones y resolución de incidencias.
- Manejo de CRM y herramientas informáticas de gestión.
- Capacidad de organización, priorización y toma de decisiones ante un volumen elevado de expedientes.
- Buena comunicación, empatía y asertividad en el trato con asegurados y profesionales.
- Estudios mínimos: ESO. Se valorará formación técnica y en atención al cliente.
- Se valorará disponer de contactos de profesionales de los distintos gremios interesados en colaborar.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a una empresa en crecimiento.
- Jornada completa, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con viernes alternos de 8:00 a 15:00 horas —una semana sí y otra no—.
- Puesto presencial en Arganda del Rey.
- Posibilidad de teletrabajo al 50 % a partir de los 6 meses.
- Seguro médico privado a partir de los 6 meses.
- Incorporación inmediata.

Si cuentas con experiencia en siniestros de hogar y buscas un proyecto en el que aportar tus conocimientos, queremos conocerte.

Sueldo: 20.000,00€ al año

Beneficios:

- Cesta de navidad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro médico privado
- Teléfono de empresa

Experiencia:

- Puesto similar: 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Tramitador de siniestros de hogar (La Poveda)
🏢 GRUPO ESCARPA
📍 La Poveda