Clorian es una compañÃa de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma lÃder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos. Nuestro equipo central está en Barcelona, y seguimos creciendo con energÃa, pasión y mucho foco en la experiencia del cliente. Necesitamos Agentes de Reservas(H/M) Formarás parte del equipo de Gestión de Reservas , donde tu principal misión será ayudar a nuestros clientes a disfrutar de la cultura y el ocio sin complicaciones.
Tus responsabilidades: - Atender llamadas y correos electrónicos de nuestros clientes - Gestionar el alta y edición de reservas - Ofrecer soporte durante todo el proceso de reserva - Resolver incidencias de forma eficaz y empática - Brindar información clara sobre nuestros servicios

- Experiència 2 anys. ¿Qué valoramos? - Experiencia atendiendo llamadas y gestionando mails con agilidad y resolución.



- Dominio castellano y catalán hablado y escrito, y nivel medio-alto de inglés - Disponibilidad de incorporación 11/01/2027 - Buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender a utilizar nuevas plataformas digitales. - Perfil resolutivo, comunicativo y orientado al cliente, con facilidad para gestionar diferentes solicitudes y encontrar soluciones. - Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas de forma simultánea. - Experiencia en turismo, cultura, ocio o call center
- T�TOL FP DE GRAU MIG
- espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- anglès (parlat Mitjà , escrit Mitjà )

- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut 1635
- Altres dades d'interès: ¿Qué ofrecemos? - Contrato fijo desde el primer dÃa - Trabajo de lunes a viernes en horario de 9.00 a 18.00 (1h comer) de manera presencial. Jornada de 40h/semanales - Salario: 19.623,94 € € brutos anuales. - Zona de relax y office para tus descansos - Ambiente dinámico, cercano

📌 AGENTES DE RESERVAS (JORNADA COMPLETA) (Barcelona)
🏢 Clorian CGR
📍 Barcelona