Business Analyst – Celonis / ITSM ReportingBarcelona · Modelo híbridoDesde Q-tech buscamos un/a Business Analyst con experiencia práctica en Celonis para incorporarse a la división tecnológica de un gran grupo internacional del sector retail.La compañía desarrolla infraestructuras y soluciones de cloud, ciberseguridad, datos e inteligencia artificial, tanto para las empresas del grupo como para clientes externos, con foco en la soberanía digital europea.
- Formarás parte de un equipo internacional entre España y Alemania, ayudando a mejorar los servicios IT mediante análisis de procesos,
indicadores y dashboards.Tus principales responsabilidades serán:Recoger necesidades de los responsables de procesos y equipos de distintos países.Crear y mantener informes y dashboards en Celonis y ServiceNow.Traducir los resultados en propuestas de mejora y presentarlas a interlocutores operativos y directivos.Participar en todo el ciclo de las soluciones: requisitos, análisis, implementación, validación y soporte.
- Experiencia práctica con Celonis en process mining y análisis de procesos.
Inglés fluido para trabajar, participar en workshops y presentar conclusiones.Valoraremos experiencia con ServiceNow, ITSM, ITIL, SQL y herramientas como Power BI.
También conocimientos de alemán.
¿Contexto internacional y autonomía para desarrollar e implementar propuestas.Modelo híbrido con hasta 12 días de teletrabajo al mes.Salario base orientativo de ****** a ****** € brutos anuales, según experiencia.Posibilidad de valorar perfiles sénior especialmente sólidos en torno a ****** €.
📌 Business Analyst con Inglés en Remoto (Madrid)
🏢 Q-Tech
📍 Madrid