Grupo Planeta busca un/a Customer Experience (CX) Specialist para EAE Business School Madrid, dentro de Planeta Formación y Universidades. La misión es optimizar canales de comunicación, gestionar herramientas de ticketing y transformar la atención al estudiante en un proceso medible y centrado en la excelencia. Trabajarás en la experiencia del estudiante en el campus de Madrid, colaborando con equipos académicos, admisiones y tecnología para resolver incidencias con rapidez y datos como motor
📌 Student Experience CX Lead (Madrid)
🏢 Planeta Corporación
📍 Madrid
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