Empresa: Vincci Hoteles Sobre el puesto En Vincci Hoteles buscamos incorporar un/a Auditor/a nocturno/a para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5 *. Una persona con orientación al cliente, capacidad resolutiva y experiencia en recepción hotelera y auditoría nocturna, que quiera formar parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y la excelencia en la atención al huésped. Funciones principales Atender al cliente en mostrador con una actitud cualificado, cercana y resolutiva. Responder a las solicitudes de información de los huéspedes. Gestionar llamadas telefónicas a través de la centralita, conectando comunicaciones con las distintas extensiones. Realizar la auditoría nocturna y supervisar el correcto cierre de la operativa diaria. Gestionar reservas, cambios y ventas de habitaciones.



Elaborar facturación, gestionar cobros y realizar el cierre de caja. Atender reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias. Coordinarse con el resto de departamentos del hotel para garantizar el correcto funcionamiento del servicio. Identificar y ubicar al personal del hotel cuando sea necesario. Mantener el puesto de trabajo en orden e informar de cualquier anomalía detectada. Cumplir con las funciones establecidas en el Sistema de Gestión Ambiental. Realizar cualquier otra tarea afín al puesto que le sea asignada.

Requisitos:
Bachillerato/COU; Sin experiencia

📌 Auditor/a nocturno/a (Sierra Nevada)
🏢 Vincci Hoteles
📍 Sierra Nevada