En GP DIGITAL buscamos para cliente sersector PUBLICODelivery Manager "Change & Problem Manager"¿Te interesa liderar lagestión de cambios críticosen un entorno tecnológico de alta complejidad y con gran impacto operativo?
Buscamos un/aDelivery Manager especializado/a en Change & Problem Managementpara coordinar cambios mayores, garantizar la estabilidad de los servicios y actuar como referente en la mejora continua de procesos IT.
CondicionesContrato: I ndefinidoModalidad de trabajo:PresencialUbicación :L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)o ReusHorario:Horario rotativo entre las 06:00 y las 22:00 horas>> Entrada puede ser a las 06:00, 07:00, 08:00 o 09:00Disponibilidad:Guardiascada 5 semanasQué harásGestionar de extremo a extremo la cola de cambiosmayores mediante Jira y Remedy.
Priorizar actuaciones siguiendo procedimientos y criterios establecidos.




Garantizar latrazabilidad y documentacióncompleta de todos los cambios.
Realizarseguimiento de cambiosasignados y coordinar su ejecución.
Preparar, convocar y liderar CABs y eCABs.
Ejecutar las acciones derivadas de los comités de cambios.
Participar en c omités de decisióny proponer mejoras de proceso.
Coordinarse con proveedores y áreas internas para minimizar riesgos.
Identificar riesgos técnico s y operativos asociados a los cambios.
Analizar incidencias, lecciones aprendidas y mejores prácticas.
Actuar como referente funcional en ámbitos específicos del servicio.
Mantener una i nterlocución continuacon equipos técnicos y responsables operativos.
#J-*-Ljbffr

📌 Delivery Manager (España)
🏢 Grupo Digital
📍 España