Additional InformationJob Number 26119223Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la

descripción del puesto
a continuación.
Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Calle Maria Zambrano 2, Carretera General TF 47 KM 9, Tenerife Tener 38687, SpainVIEW ON MAPSchedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: Un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan sin esfuerzo con una arquitectura icónica inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, disfrutan de magníficas vistas al Océano Atlántico, al Monte Teide o a los exuberantes jardines del resort. Destino gastronómico galardonado por derecho propio, este resort de 5 estrellas en Tenerife cuenta con restaurantes de clase mundial que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Ofreciendo un refugio para escapar, este resort atemporal cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Centro de Fitness de 2.500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa.
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO … como Retreat Ambassador en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.¿Te apasiona crear experiencias memorables y cuidar cada detalle para que los huéspedes se sientan especiales? Buscamos a nuestro/a próximo/a Retreat Ambassador, una persona proactiva, resolutiva y con auténtico espíritu de hospitalidad.¿A quién buscamos...?A alguien que disfrute de un rol dinámico y orientado al servicio. Como Retreat Ambassador, serás la cara visible del Retreat, asegurando que cada interacción con el huésped sea impecable y que el ambiente del club refleje excelencia y armonía. Si te mueve la atención al detalle,



la organización y el trato cercano, esta posición es para ti.
Recibir y reconocer a todos los huéspedes con calidez y profesionalismo, anticipando sus necesidades y asegurando su bienestar.
Supervisar la disponibilidad de asientos y el orden del salón, garantizando un ambiente seguro y confortable.
Preparar y servir bebidas (calientes, frías y alcohólicas) siguiendo los estándares de calidad.
Mantener el bar, mobiliario y utensilios limpios y en óptimas condiciones.
Gestionar el reabastecimiento de hielo, cristalería y provisiones, comunicando necesidades de forma proactiva.
Coordinar solicitudes especiales con cocina y otros departamentos para ofrecer un servicio personalizado.
Completar tareas de apertura y cierre, asegurando la correcta documentación en los registros del área.
Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía, manteniendo una imagen pulcra y profesional.
Actuar como punto de referencia para los huéspedes, resolviendo incidencias y transmitiendo información clara.
Colaborar estrechamente con el equipo para garantizar una experiencia excepcional en todo momento.
Lo que queremos de ti...
Comunicación natural, cercana y cualificado, tanto verbal como escrita.
Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o roles operativos.
Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas con eficiencia.
Proactividad, actitud resolutiva y gusto por trabajar en equipo.




Nivel sólido de inglés y español.
Permiso de trabajo válido para España.
Espíritu de hospitalidad, atención al detalle y compromiso con la excelencia.
Así te inspiramos...
Forma parte de nuestro equipo y contribuye al crecimiento de uno de los resorts más prestigiosos de Europa. Tu capacidad para generar nuevas oportunidades y crear relaciones duraderas ayudará a que nuestros huéspedes y clientes corporativos vivan experiencias excepcionales en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.
Un salario atractivo acorde con tu experiencia y responsabilidad dentro de una compañía líder en hospitalidad de lujo.
Viaja por todo el mundo a nuestros más de 9.500 hoteles con excelentes condiciones para empleados ("Explore Rate") y déjate mimar; por cierto, esto también aplica para tu familia, pareja y padres.
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Como cumpleañero/a, recibirás un detalle especial (sorpresa！).
Disfruta de nuestro resort como huésped tras un año de servicio con nosotros: una experiencia única en la vidaPagamos 13ª y 14ª paga.
Conceptos de formación innovadores que te apoyan en tu trayectoria profesional: tenemos nuestra propia universidad de formaciónOportunidades de promoción y perspectivas en una empresa internacional.
Te ofrecemos una amplia oferta culinaria gratuita en nuestro comedor para empleados.
No te preocupes por el uniforme (si aplica al puesto): nosotros nos encargamos de ello y también de la limpieza de

📌 Retreat Ambassador (España)
🏢 The Ritz-Carlton Hotel Company
📍 España