En Only YOU Hotel Atocha queremos incorporar un/a Recepcionista de Noche que disfrute cuidando cada detalle de la experiencia de nuestros huéspedes. Buscamos una persona dinámica, resolutiva y apasionada por la hospitalidad, capaz de ofrecer un servicio cercano y personalizado incluso cuando la ciudad duerme.

Si entiendes la hospitalidad como una forma de crear emociones, experiencias y recuerdos inolvidables, ¡te estamos esperando en Only YOU Hotel Atocha!

¿Qué harás en tu día a día?:

- Atender y acompañar a nuestros huéspedes durante el turno de noche, ofreciendo un servicio cercano y personalizado.
- Gestionar los procesos de check-in y check-out, así como las solicitudes e incidencias de los huéspedes.
- Anticiparte a sus necesidades, cuidando cada detalle para crear experiencias memorables.
- Garantizar el correcto funcionamiento de la recepción y de las operativas propias del Front Office durante el turno nocturno.
- Coordinarte con el resto de departamentos para asegurar una experiencia fluida y excelente.
- Realizar las tareas administrativas y de control del turno, garantizando un correcto traspaso de información al equipo.

¿Qué buscamos?:

- Experiencia previa en Recepción o Front Office, valorándose especialmente en hoteles de lujo, lifestyle o establecimientos premium.
- Pasión por la hospitalidad, orientación al huésped y especial sensibilidad por los detalles.
- Perfil proactivo, autónomo y resolutivo,



con capacidad para gestionar incidencias y entornos dinámicos manteniendo una actitud positiva.
- Excelentes habilidades comunicativas y relacionales.
- Nivel alto de inglés imprescindible, valorándose muy positivamente otros idiomas.
- Conocimiento de PMS hoteleros y herramientas de Front Office, así como disponibilidad para trabajar en turno de noche.

¿Qué te ofrecemos?:

- Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo ágil, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
- En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos.

📌 Front Desk Receptionist (Madrid)
🏢 Only You Hotels
📍 Madrid