✨Sobre el rol

Buscamos incorporar un Gerente de Operaciones de FM /Mantenimiento en Madrid.

El objetivo del puesto consiste en liderar y coordinar alequipo que gestiona las operaciones de contratos de FM, asegurando laexcelencia operativa, el cumplimiento de los SLAs y KPIs contractuales y lasatisfacción del cliente.

Gestionará un equipo de gestores/as de mantenimiento / FM,promoviendo una cultura de mejora continua, eficiencia operativa y Seguridad.

? Tus Principalesfunciones Serán

- Impulsarel crecimiento estratégico de los contratos: aumento de facturación yrentabilidad, incorporación de servicios y proyectos adicionales y renovaciónde contratos en las nuevas licitaciones.
- Elaborary cumplir los planes financieros de la cartera (ingresos, margen, reducción deWIP, deuda y costes), con responsabilidad directa sobre los objetivos del Plan.
- Garantizarunas condiciones de trabajo seguras y la correcta aplicación de las políticasde Seguridad y Salud de CBRE y del cliente, tanto en el personal propio como ensubcontratas.
- Implantarlas políticas y procesos de la compañía, así como sistemas de revisión,auditoría y control que aseguren el cumplimiento legal, normativo ycontractual.
- Definirestructuras de personal óptimas, equilibrando eficiencia en costes y excelenciaen el servicio, y adaptándolas a picos de actividad y planes de contingencia.
- Gestionardirectamente un equipo de Gestores de Contratos de Mantenimiento / FM:selección, formación, desarrollo, evaluación, reconocimiento y planes desucesión.
- Manteneruna clara orientación al cliente y relaciones sólidas con sus interlocutoresclave, a quienes se reporta en el día a día.
- Ampliarcartera existente de proyectos. Elaborar el AMP (Account Management Plan) anualy proponer proactivamente iniciativas de desarrollo de proyectos.



Dirigir elproceso del proyecto colaborando con el equipo de proyectos en el desarrollo delos mismos.
- Apoyarel proceso comercial mediante el desarrollo de soluciones, participación enpresentaciones y visitas, y soporte en la movilización de nuevos contratos.
- Colaborarcon otros responsables de Operaciones y con los responsables funcionales deCBRE, contribuyendo a la comunicación interna y al reporting mensual, ypromoviendo los valores de la compañía.

? ¿Qué buscamos en ti?

- Titulación universitaria en Ingeniería, Arquitectura Técnica o similar.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de mantenimiento / FM, preferiblemente en entornos multisite de oficinas / entornos críticos / industria.
- Experiencia demostrada en el sector de Mantenimiento / FM, liderando equipos de gestores/as o técnicos en el mercado del Mantenimiento y FM.
- Conocimiento profundo de normativas de mantenimiento, PRL y eficiencia energética.
- Habilidades comerciales, de liderazgo, comunicación, orientación a resultados y trabajo en equipo.
- Nivel avanzado de idioma inglés (excluyente).
- Disponibilidad para desplazamientos.

✨ ¿Qué te ofrecemos?

- En CBRE te ofrecemos mucho más que un trabajo: un camino de desarrollo constante, desafíos emocionantes y un potencial de crecimiento sin límites.
- Flexibilidad horaria
- Bonus corporativo competitivo
- Tarjeta restaurante
- Acceso a Retribución Flexible (FLEX)
- Formación:



idiomas; acceso a una plataforma de E-learning con contenido propio; acceso ilimitado a formación vía LinkedIn.
- Acceso a “Club CBRE” con descuentos exclusivos en una amplia gama de productos y servicios.

?¿Por qué CBRE GWS? Cuando te unes a CBRE General Workplace Solutions, teconviertes en parte del líder mundial en servicios de mantenimiento, FM einstalaciones que ayuda a las empresas y a las personas a prosperar. Somosprofesionales con visión de futuro que generan un impacto significativo en laspersonas y en los negocios. CBRE GWS es la división del grupo internacional CBREespecializada en servicios técnicos y gestión y mantenimiento de edificios.Tiene clientes en +100 países, incluyendo más del 90% de ellos Fortune 100, ymás de 155.000 empleados.

✨ Nuestra misión, visión y valores

“Creamos las soluciones integradas de mantenimiento,FM e instalaciones del futuro, para que empresas y personas prosperen. Únete anuestro equipo y desarrolla tu máximo potencial en cada dimensión que tepropongas.”

Nuestra cultura colaborativa se basa en nuestros valorescompartidos: respeto, integridad, servicio y excelencia, yvaloramos las diversas perspectivas, experiencias y habilidades de laspersonas.

En CBRE, tienes la oportunidad de trazar tu propio camino ydesarrollar tu potencial en un entorno de expansión y crecimiento constante.Nos impulsa el espíritu emprendedor de nuestros equipos y las diversasnecesidades de nuestros clientes, inspirando confianza y reinventando lasnecesidades de mañana, prosperando en entornos complejos y en contante cambio.

CBRE GWS está comprometido con la igualdad y nodiscriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de laspresentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta,expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida.

📌 Gerente de Operaciones de FM (Madrid)
🏢 CBRE
📍 Madrid