Hotel Revenue Executive (Málaga)

Hotel Revenue Executive (Málaga)

06 nov
|
Melia Hotels International
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Málaga

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Málaga

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación adaptable y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.MISIÓN: Maximizar el RevPar del Hotel bajo su responsabilidad, gestionando la estrategia de pricing de su Hotel en el día a día, y bajo la supervisión del líder, elaborar y ejecutar las distintas acciones que garanticen el mejor performance.Responsable del diseño de la estrategia de pricing por segmento y hace un seguimiento diario.Revisar y analizar los reportes diarios, semanales y mensuales de Pick Up tanto con el equipo a su cargo (Revenue Executives), como con sus homólogos de otros departamentos (Sales, E-Commerce, marketing), y con sus superiores (Head of). Analizar y optimizar la estructura de precios de las diferentes pensiones que ofrece el hotel, como palanca clave para maximizar los ingresos del resort.Responsable de decidir la participación en campañas del hotel bajo, así como los niveles de descuento de los segmentos, manteniendo el foco en la maximización de RevPAR.Supervisar y validar el proceso de cotizaciones de grupos y eventos, asegurándose de que el equipo de operaciones sigue las instrucciones relativas a pricing.Realizar análisis de segmentación y mix de negocio para optimizar la contribución de cada canal, segmento y tipología de habitación a la rentabilidad total del hotel.Generar minutas y planes de acción relativos a cada forecast, asegurando la viabilidad de las acciones planificadas para hacer frente a los retos analizados en el forecast.Crear el presupuesto anual de su hotel, así como las necesarias revisiones periódicas o reforecast.Analizar y dar seguimiento de los periodos de ferias y las "peak dates" de su hotel.

Monitorizar y optimizar la posición competitiva del hotel mediante el análisis de RGI, ARI, MPI y otros indicadores de market share,



implementando estrategias orientadas al crecimiento rentable.Realizar seguimiento de los movimientos competitivos y evaluar su impacto en la estrategia comercial del hotel.Elaborar y presentar análisis ejecutivos y recomendaciones estratégicas para maximizar los ingresos del hotel.Supervisar la correcta introducción de reservas y bloques de reservas de grupos en el sistema por parte de los equipos de Reservas y MICE.Coordinar con Sales, Marketing, E-Commerce, Reservas, Operaciones y Finanzas la ejecución y seguimiento de iniciativas orientadas a la maximización de ingresos.Actuar como socio estratégico para la Dirección del hotel, facilitando la toma de decisiones mediante análisis basados en datos.Liderar proyectos e iniciativas comerciales de carácter transversal, generando alineamiento entre los diferentes departamentos implicados.Promover una cultura orientada a ingresos y rentabilidad, facilitando el entendimiento de los principales KPIs comerciales a las áreas operativas.Participar en la elaboración del presupuesto de su departamento según las pautas que hayan sido establecidas.Realizar seguimiento del presupuesto definido, velar por el cumplimiento del mismo, y trasladar al Business Partner cualquier desviación que se pueda producir dentro de su departamento. Analizar de forma periodica la P&L; de su departamento, revisar todos los ingresos y gastos del mismo, buscando la maximización de los resultados e identificando oportunidades de mejora con el apoyo del Business Partner.Trasmitir la información de forma detallada a su equipo.Elaborar análisis de viabilidad y business cases para iniciativas comerciales, inversiones o proyectos que requieran evaluación de impacto en ingresos y rentabilidad.Revisar anualmente el plan formativo con la Dirección del hotel y área de HR, para proponer acciones formativas en base a las necesidades del equipo.Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Melia Home, Melia Escucha ,E-melia, planes de desarrollo,



Inspiring Opportunities,Graduates Programs,Codigo Etico...). Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo de su equipo y del personal en prácticas (si aplica).

Diseñar junto al equipo los planes de acción e implantarlos, asi como asegurar la participación en el periodo de medición.Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel.Conocer los servicios e instalaciones del hotel así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.Participar en la evaluación permanente de los riesgos.Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.Se valorará positivamente formación en Revenue ManagementIdioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.Conocimientos y experiencia en Pricing, Forecasting, Benchmarking...Conocimiento en SAP.Capacidad para inspirar y liderar un equipo con el ejemplo.Experiencia mínima de 2 años en gestión/supervisión de ingresos en el sector hotelero.En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

📌 Hotel Revenue Executive (Málaga)
🏢 Melia Hotels International
📍 Málaga

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