¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid! Si te interesa un contrato estable, disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte!¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.FuncionesResolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas.Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio.Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución,



manteniendo a los clientes informados en todo momento.Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce.Nivel alto de alemán, tanto oral como escrito, y dominio del español.Disponibilidad de incorporación inmediata.Beneficios del puestoContratación estable: temporal inicial de seis meses + conversión a indefinido de tipo fijo discontinuo.Horario: 09:30 18:30 (un día a la semana de 10:30), 39h/semana. Presencial en Madrid.Salario de 24.710 € brutos anuales.Incorporación inmediata.Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as. xqbhyrx Si buscas un ambiente laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas#J-18808-Ljbffr

📌 Atención Al Cliente Telefónica Con Alemán (Madrid)
🏢 Jobbydoo
📍 Madrid