Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para incorporarse como Técnico/a Administrativo/a SPV y dar soporte a la gestión del servicio posventa.

Se encargará de coordinar tareas administrativas, tramitar solicitudes y contribuir a ofrecer una atención ágil y de calidad.

Funciones principales

Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes, incidencias y consultas relacionadas con el servicio posventa.

Coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y otros interlocutores.

Registrar y actualizar información en bases de datos y herramientas de gestión.

Realizar el seguimiento de pedidos, reparaciones, garantías o servicios, según los procedimientos establecidos.

Requisitos

Formación administrativa o experiencia en puestos de gestión y soporte administrativo.

Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.





Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con sistemas de gestión o bases de datos.

Buenas habilidades de comunicación, organización y seguimiento.

Capacidad para priorizar tareas y trabajar con atención al detalle.

Se valorará

Experiencia en servicio posventa (SPV), soporte al cliente o gestión de garantías.

Conocimientos de ERP, CRM u otras herramientas de gestión.

Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.

Ofrecemos

Incorporación a un equipo profesional y colaborativo.

Formación inicial en los procesos y herramientas del puesto.

Oportunidades de crecimiento profesional.

Condiciones laborales acordes con la experiencia y las responsabilidades del puesto.

📌 Técnico/A Administrativo/A Spv (Alcalá de Henares)
🏢 Novomatic Spain
📍 Alcalá de Henares