Jefe/a Técnico/a (Operaciones y Soporte Tecnológico)¿Te apasiona la resolución de retos técnicos complejos, la optimización de procesos y la coordinación de equipos operativos? ¡Esto te interesa!EnConfiartebuscamos un/aJefe/a Técnico/apara una compañía multinacional de referencia en el sector de la impresión, sistemas y soporte tecnológico (nuestro cliente de confianza). Buscamos a un/a profesional resolutivo/a, con una sólida base técnica y dotes de liderazgo para asegurar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente.¿Cuáles serán tus funciones?Coordinación del área técnica:Planificar, organizar y supervisar la actividad del equipo técnico (tanto en campo como soporte remoto), asegurando los niveles óptimos de servicio (SLA).Gestión de recursos y logística técnica:Controlar el stock de repuestos, optimizar las rutas de los técnicos de campo y garantizar la eficiencia en la resolución de incidencias.Liderazgo de personas:Gestionar la formación continua del equipo, resolver bloqueos técnicos complejos y fomentar un clima de trabajo colaborativo y riguroso.Mejora continua:Implementar protocolos de mantenimiento preventivo y correctivo,



digitalizando procesos y buscando la máxima eficiencia operativa.Soporte de altas prestaciones:Actuar como punto de escalado para incidencias técnicas críticas o complejas con clientes clave.¿Qué requisitos buscamos?Experiencia:Al menos3 años de experienciaen posiciones de coordinación, supervisión o jefatura en departamentos técnicos (preferiblemente en sectores como ofimática, impresión, electromecánica, soporte IT o mantenimiento industrial).Formación:Formación Profesional de Grado Superior ( FP II ) en ramas técnicas (Electricidad, Electrónica, Informática, Mantenimiento de Equipos o similar) o Ingeniería Técnica.Competencias clave:Alta capacidad de organización y planificación, liderazgo operativo, orientación absoluta al cliente y templanza ante la resolución de incidencias bajo presión.¿Qué te ofrecemos? (Beneficios)Retribución económica:Salario bruto anual entre35.000€ y 45.000€, acorde a tu experiencia y bagaje competente.Desarrollo profesional:Un puesto clave dentro de la estructura de operaciones de la compañía, con gran visibilidad y proyección a largo plazo.Ambiente y estabilidad:Proyecto estable en una empresa en constante evolución tecnológica, con un equipo humano excelente.¿Preparado/a para coger los mandos del área técnica?Si buscas un proyecto donde tu experiencia técnica y organizativa marque la diferencia, esta es tu oportunidad.#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/A Técnico/A (Madrid)
🏢 ConfiARTE
📍 Madrid