Un pequeño adelanto de tu día a día: Nuestros hoteles unen a las personas. Buscamos un Coordinador@ de Grupos&Banquetes; capaz de gestionar reservas, establecer relaciones sólidas con los clientes y organizar eventos, reuniones y conferencias verdaderamente inolvidables. Cada día es diferente en IHG, pero tus tareas principales consistirán en: ● Servir de enlace con los clientes para gestionar con precisión las reservas de eventos ● Ofrecer un servicio de calidad excepcional, ya sea en persona, por correo electrónico o por teléfono ● Determinar los requisitos de los clientes para satisfacer eficazmente sus necesidades ● Responder a consultas sobre reuniones y eventos y realizar ventas adicionales para maximizar las ventas, la ocupación y los ingresos ● Registrar con precisión todas las consultas en el sistema de ventas y catering, elaborando hojas de eventos precisas e informes periódicos para el equipo de operaciones Lo que esperamos de ti: ● Experiencia previa en grupos, reuniones y eventos en un puesto hotelero de lujo ● Pasión por ofrecer una experiencia excelente al cliente y por fomentar su fidelidad ● Confianza para prevenir problemas de forma proactiva y capacidad para gestionar la recuperación del servicio tras cualquier queja ● Gusto por trabajar en un equipo dinámico y motivado, con ganas de dar el siguiente paso en tu carrera profesional ● Excelente atención al detalle ● Habilidades administrativas y de gestión del tiempo excepcionales ● Disposición para trabajar en equipo y aprender cosas nuevas Ofrecemos a nuestro personal todo lo que necesita para triunfar. Desde un remuneración competitiva que recompensa todo tu esfuerzo hasta una amplia gama de prestaciones diseñadas para ayudarte a disfrutar al máximo de tu vida laboral,



incluyendo impresionantes descuentos en alojamiento y una de las mejores formaciones del sector. Nuestra misión es dar la bienvenida a todo el mundo y crear equipos inclusivos en los que celebremos la diversidad y animemos a nuestros compañeros a mostrarse tal y como son en el trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades laborales a los candidatos y empleados, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad. Fomentamos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre damos la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas. IHG ofrece a cada miembro del equipo el espacio que necesita para sentirse integrado, crecer y marcar la diferencia en un entorno colaborativo. Sabemos que, para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien -tanto dentro como fuera del trabajo- y, a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a fomentar el bienestar en tu salud, tu estilo de vida y tu lugar de trabajo. Así que, únete a nosotros y formarás parte de nuestra familia global en constante crecimiento. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.

📌 Coordinador@ de Grupos&Banquetes (España)
🏢 Ihg
📍 España