Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestros expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo! y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior. Buscamos un Técnico/a N2 IP/MPLS para incorporarse al SNOC de nuestro cliente, proporcionando soporte avanzado en la operación, diagnóstico y resolución de incidencias sobre la red Fusión IP.

¿Cuál será tu rol?

- Análisis y resolución de incidencias N2 sobre la red Fusión IP.
- Troubleshooting avanzado de redes IP/MPLS.
- Análisis de protocolos de routing: BGP, OSPF, IS-IS y MPLS.
- Gestión de incidencias y actuaciones mediante IGRI y gestores de red.
- Operación y troubleshooting sobre equipamiento Nokia, Huawei y Juniper.
- Diagnóstico de problemas de routing, conectividad, interfaces, tráfico, latencia, pérdida de paquetes y degradaciones de servicio.
- Ejecución de configuraciones y actuaciones autorizadas sobre la red.
- Gestión y seguimiento de incidencias críticas hasta la recuperación del servicio.
- Coordinación y escalado con otros niveles de soporte, ingeniería y fabricantes.
- Documentación de diagnóstico, actuaciones y resolución.

Tu perfil

- 3+ años de experiencia en operación y soporte de redes IP/MPLS.
- Experiencia práctica en entornos Fusión IP o redes IP de operador.
- Conocimientos sólidos de BGP, OSPF, IS-IS, MPLS, VLAN, QoS y Ethernet.
- Experiencia con equipamiento Nokia, Huawei y/o Juniper.
- Manejo de IGRI, gestores y herramientas de monitorización de red.




- Muy valorable experiencia previa en SNOC/NOC y conocimiento de sus procesos operativos.
- Alta capacidad de troubleshooting, análisis y resolución de incidencias críticas.

Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de certificaciones... Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, ¡nos encantará conocerte! Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.

¿Qué te gustará de trabajar aquí?

- Contrato indefinido.
- Vale guardería (hasta 600 € b/a).
- Ayuda comida (1.200 € b/a).
- Formación técnica, en habilidades e idiomas.
- Plan de carrera real y adaptado a tu rol.

¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades:

Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un contexto libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social. Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners. Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo! http://www.capgemini.com/es-es #LI-MR26

📌 Técnico/a Senior de SoporteIP/MPLS (Madrid)
🏢 Capgemini España
📍 Madrid