En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos.Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector de ocio, eventos, ferias y comunicación ubicada en Madrid que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de CRM & Lifecycle Marketing Manager.Acerca del RolDiseñar la estrategia de lifecycle desde captación/waitlist hasta compra, pre-evento, evento, post-evento y renovación.Crear journeys para repetidores, no compradores, abandono, waitlist, upgrades, cross-sell, ticket de día y reactivación.Diseñar segmentaciones por comportamiento, valor, interés, producto, mercado y fase del funnel junto con Data.Planificar y ejecutar calendario CRM con email, push/app y otros canales directos disponibles.Definir triggers, automatizaciones, reglas de frecuencia y presión comercial.Optimizar subject, contenido, CTA, timing y secuencia mediante experimentación.Trabajar con Growth para conectar paid/owned journeys y con Product para monetización y lanzamientos.Monitorizar deliverability, bajas, engagement,



conversión y revenue atribuible a CRM.Asegurar uso responsable de first-party data, consentimiento y reglas de contacto junto con las áreas responsables.Crear reporting de lifecycle y recomendaciones de optimización.Requisitos5-7 años en funciones comparables, preferentemente en entornos B2C, internacionales y de alta exigencia comercial.CRM/CDP y marketing automation; experiencia práctica con plataformas enterprise.Email marketing, push, journeys, segmentación, personalización y deliverability.GA4, UTM/tagging y lectura de funnels digitales.A/B testing y métricas como CTR, CVR, unsubscribe, revenue per send y reactivation rate.Fundamentos de privacidad, consentimiento y gestión de first-party data.En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico integral de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento.Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.
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📌 CRM & Lifecycle Marketing Manager (Madrid)
🏢 AUREN
📍 Madrid