06 nov
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Somos Grupo MAS
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Bermejo
06 nov
Somos Grupo MAS
Bermejo
¿Por qué elegirnos?Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.Estabilidad: Formarás parte de una empresa consolidada y referente en el sector.Crecimiento: Apostamos por la promoción interna y el desarrollo de talento.Tu rol en nuestro equipoTu misión será: Contribuir al logro de los objetivos, garantizando un servicio excelente a sus clientes, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos y técnicos asignados.Como parte fundamental de la tienda, tus funciones principales serán: Gestión de Calidad en la Atención al Cliente: Gestionar quejas, incidencias y sugerencias para garantizar un servicio de calidad. Implicar al equipo en la mejora continua de la atención al cliente. Asegurar una experiencia satisfactoria y reforzar la fidelización. Gestión de la Rentabilidad de su tienda: Analizar los principales indicadores de gestión y detectar desviaciones respecto a los objetivos. Controlar ventas, márgenes, mermas, pérdida desconocida, gastos y productividad, proponiendo medidas correctoras. Analizar la rotación y el absentismo, anticipando necesidades de personal y coordinándose con el dpto. de Personas y Bienestar. Realizar inventarios de sala y seguimiento de los procesos que afectan a la rentabilidad de la tienda. Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central: Cumplir los objetivos de ventas mediante el análisis de indicadores. Identificar áreas de mejora y organizar acciones correctivas. Implicar al equipo en la consecución de objetivos. Supervisar el cumplimiento y aplicación en tienda de las políticas y directrices corporativas. Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente: Garantizar la disponibilidad, calidad y correcta presentación del producto.
Controlar stocks, pedidos y actualización de precios. Optimizar la operativa y garantizar que se cumpla la legislación de PRL y calidad alimentaria. Garantizar el cumplimiento del modelo organizativo de la tienda. Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente: Supervisar los estándares de calidad y surtido de productos en tienda. Implementar ventas cruzadas e impulsivas para maximizar resultados. Analizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente Liderar al equipo: Organizar, coordinar y supervisar al equipo y su operativa. Gestionar horarios y cuadrantes, reuniones diarias para evaluar el rendimiento y reforzar la capacitación. Impulsar la formación, desarrollo y reconocimiento del equipo. Garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de las normas. Liderar de manera efectiva, reconociendo el desempeño y motivando al equipo COMPETENCIAS: Identidad Corporativa Comunicación e Influencia Desarrollo de personas Liderazgo de Personas Pensamiento analítico Gestión de equipos y cooperación Organización, rigor y calidad Pensamiento Analítico Gestión Emocional Orientación a Resultados REQUISITOS MÍNIMOSREQUISITOS: Titulación básica: Ciclo Formativo Grado Medio - Superior (Comercio/Marketing;
Administración/Finanzas) o Bachillerato. Titulación complementaria recomendada: ADE, Económicas, Empresariales, Marketing. xlqxfvg Experiencia Cualificado: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda. Otros Requerimientos y conocimientos y aptitudes relacionada con los distintos aspectos de la tienda: Gestión económica de la unidad de negocio Herramientas informáticas a nivel usuario Atención al cliente Organización del punto de venta y técnicas comerciales Liderazgo de equipos y habilidades de comunicación #J-18808-Ljbffr
📌 Gerente Establecimiento Para Málaga (Bermejo)
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