Gioseppo es una empresa de Calzado con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la Moda . En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter creativo de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta de valor en diseño, calidad, precio y atención a la venta, superándonos cada día.

Comercializamos nuestros productos a través de todos los canales y somos capaces de llegar a casi todo el mundo, gracias a una logística integrada y una visión comercial 360. Las personas están en el centro de nuestro éxito. Apostamos por el desarrollo tecnológico, por la diversidad, la igualdad de género y la innovación social para seguir avanzando.

Te apasiona la atención al cliente? ¿Eres una persona comunicativa, organizada y resolutiva? ¡Queremos conocerte! Buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer Experience / Atención al Cliente una persona que disfrute del contacto con los clientes, tenga facilidad para comunicarse por teléfono y se implique en ofrecer soluciones ágiles y eficaces. ¿Serás parte de nuestro departamento de Customer Experience, contribuyendo a ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad a nuestros clientes y colaboradores. Gestionarás consultas, pedidos, incidencias y reclamaciones de nuestros diferentes canales de venta (B2B, distribución y B2C), acompañando al cliente hasta la resolución de cada caso.

La atención telefónica será una parte fundamental de tu día a día , por lo que buscamos a alguien que disfrute comunicándose, escuchando y ayudando a resolver situaciones. ¿Atender llamadas telefónicas y consultas de clientes, distribuidores y colaboradores.



Ofrecer información clara y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. Registrar y actualizar la información en nuestros sistemas de gestión.

Colaborar en la mejora de los procesos de atención al cliente y en la calidad del servicio. ¿Nos gustaría incorporar a una persona con vocación de servicio, capacidad de organización, buena comunicación y actitud resolutiva .

Experiencia en atención al cliente, Customer Service, administración comercial, gestión de pedidos o puestos similares. Nivel alto de Ingles e Italiano.

Habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente en atención telefónica. Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Orientación al cliente, empatía y capacidad para trabajar en equipo.

Proactividad, atención al detalle y ganas de aprender. Valoraremos especialmente las candidaturas con nivel alto de Ingles e Italiano, aunque también tendremos en cuenta otros perfiles con experiencia en atención al cliente y buenas habilidades de comunicación. Si tienes experiencia atendiendo clientes y disfrutas encontrando soluciones, nos encantará conocer tu candidatura. ¿Contrato indefinido Jornada completa.

Incorporación inmediata.

Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 h y viernes de 08:00 a 14:00 h . Incorporación a una empresa consolidada en el sector de la moda y el calzado, con presencia internacional. La oportunidad de formar parte de un departamento en evolución, participando en la mejora de procesos y de la experiencia de cliente. ¿Si buscas una oportunidad profesional en el área de atención al cliente, te gusta trabajar en equipo y quieres aportar tu experiencia y energía a una marca de moda y calzado, ¡nos encantará conocerte!

Inscríbete y forma parte del equipo Gioseppo.

📌 Administrativo/a - Atención Al Cliente - Start Immediately (Elche)
🏢 Gioseppo Group
📍 Elche