Departamento: Administration & Assistance

Descripción del empleo

¿Te apasiona el sector de la automoción y el servicio al cliente?

En SIXT, buscamos un Agent Damage que se encargue de revisar los archivos de daños generados en nuestras diversas sucursales a nivel nacional.

Tu objetivo será recopilar toda la información necesaria para gestionar las reclamaciones de compensaciones por costos de reparación, asistencia en carretera o pérdida, entre otros.

Este rol es esencial para garantizar que nuestros procesos de reclamación sean eficientes y efectivos, contribuyendo así a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de la empresa.

Revisión de la cobertura de daños contratada por el cliente y verificación del informes de daños o protocolos de devolución firmados

Establecer un primer contacto conlos clientes solicitando aclaraciones sobre las circunstancias del incidente

Recopilarla evaluación de daños mediante informes de expertos o facturas de reparaciones

Envío de emails de reclamación solicitando compensaciones a clientes y compañías de seguros

Procesar solicitudes y respuestas de clientes, tanto externas como internas, a través de correo electrónico y teléfono

Seguimiento de los casos y plazos para recopilar la información solicitada y enviar recordatorios en caso de ser necesario

Cuentas con experiencia previa en tramitación de seguros o siniestros y/o al menos 1 año de experiencia en trabajos administrativos

Valorable disponer de estudios en Administración, Turismo o Negocios o similares

Tienes un amplio conocimiento de inglés o alemán (o ambos) y te comunicas de forma efectiva

Eres una persona organizada y dinámica, capaz de trabajar bajo presión

Disfrutas trabajando en equipo,



colaboras de manera efectiva con tus compañer@s

Contrato Indefinido,Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento ProfesionalSalario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional

Equilibrio entre Vida Personal y ProfesionalDisfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT

Retribución FlexibleBenefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o tarjeta de restaurante

Incentivos Exclusivos para EmpleadosDescuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y más

Modelo de Trabajo FlexibleDisfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de teletrabajar 6 dias al mes

Información adicional

Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,3 mil millones de euros y aproximadamente empleados en todo el mundo.

Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de vehículos, a los servicios de socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo.

Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 100 países con estaciones de alquiler.

En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad.

Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con vision de futuro.

¡Empieza con nosotros!

📌 Agent Damage (M/F/D) (Islas Baleares)
🏢 Sixt
📍 Islas Baleares