Analista De Relacionamento (Barcelona)

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06 nov
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Tegrus
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Barcelona

06 nov

Tegrus

Barcelona

Sobre a empresa

Localizado em Aracruz/ES, o Instituto Higéia nasceu do sonho da Dra.

Tamiris Giacomin

Pralon e da Dra.

Tamiris

Perovano, que acreditam que cuidar de pessoas vai além de prescrever tratamentos. É sobre escutar, acolher e construir juntos um caminho de saúde e longevidade.

Nossa clínica integrada reúne medicina, nutrição e especialidades complementares em um único espaço pensado para você: moderno, humanizado e completamente focado na sua evolução.

Essa vaga é para você se...

Ser a presença que dá continuidade ao cuidado. Do primeiro bom-dia até o momento em que o paciente decide iniciar sua jornada, quem ocupa esta posição transforma a confiança construída no consultório em compromisso, com leveza, clareza e atenção a cada detalhe, dando garantia que a decisão tomada ao lado da médica ganhe forma ainda na clínica, para que o paciente saia com o próximo passo definido e a certeza de que está bem acompanhado.

Responsabilidades e atividades

Recepcionar o paciente na chegada, apresentar-se e conduzi-lo até a sala médica, criando vínculo desde o primeiro contato.

Receber o paciente na saída da consulta e confirmar que o plano de tratamento ficou evidente.

Formalizar o tratamento: entrada, parcelamento, meios de pagamento e assinatura de contrato.

Negociar condições com autonomia, dentro das margens de custo definidas pela clínica.





Tirar dúvidas e reduzir objeções com linguagem acolhedora, sem abordagem comercial agressiva.

Fazer a passagem organizada do paciente para a equipe de operações médicas e tratamento.

Acompanhar a própria meta e os números de conversão e apresentá-los no rito semanal com a fundadora.

Adequar a comunicação ao perfil de cada paciente, com atenção especial ao público de alto padrão.

Ajudar a transformar a prática em processo e playbook de atendimento, que servirá de base para novas contratações e treinamento da equipe.

Requisitos

Vivência em vendas consultivas e atendimento direto ao cliente: loja, varejo, consultório, clínica médica, odontológica ou estética.

Histórico de fechamento de vendas e negociação.

Acolhimento, tom sutil e próximo, que gera confiança e não soa comercial.

Estratégia na negociação, sabe usar argumentos e condições para fechar

Residir em Aracruz ou disponibilidade para se mudar para a cidade.

Diferenciais

Experiência com atendimento a público de alto padrão.

Vivência na área da saúde, estética ou odontologia.

Uso de CRM ou planilhas para registrar atendimentos e negociações.

Cursos/formações na area de vendas, comercial, growth, sales, e outros correlatos.

Benefícios

Plano de saude (co-participativo)

Vale Transporte

📌 Analista De Relacionamento (Barcelona)
🏢 Tegrus
📍 Barcelona

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