ASESOR/A DE CLIENTESPresente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.Ubicación: L'HOSPITALET DE LL.

-AV.

ISABEL LA CATÓLICA, 110FuncionesAtender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).

Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera,



mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.Gestiones comerciales derivadas del SGC.Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.RequisitosTitulación mínima titulación universitaria, grado o similar.Valorable: Conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción.

Conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC y del SGO.

Conocimiento de la Red Comercial de Mapfre.

Manejo de las técnicas de uso del teléfono.

xqbhyrx Conocimientos avanzados del Programa Te Cuidamos.CompetenciasINNOVACIÓNINICIATIVACOMPROMISOORIENTACIÓN AL CLIENTERESOLUCIÓN DE PROBLEMASIMPACTO E INFLUENCIAMOTIVACIÓN

📌 Asesor/A De Clientes - Hospitalet (Barcelona)
🏢 Mapfre
📍 Barcelona