Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana.

Descubre la vida que te espera en Accor, visita / ¡Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Con el fin de optimizar el volumen de negocios y la rentabilidad operativa de tu departamento, desempeñarás un papel principal en los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable. Mimas a nuestros clientes durante toda su estancia y les das una respuesta adecuada para que sean los mejores promotores de tu establecimiento en la web.

Contigo, ¡la calidad del servicio no es negociable! Asistas a tu jefe de recepción en los aspectos administrativos y adoptas prácticas de gestión similares a las suyas. Facilitas la colaboración entre los distintos departamentos (recepción, pisos y restauración).

Contribuyes activamente a la promoción y comercialización de tu establecimiento, con el objetivo de maximizar las ventas de alojamiento. Destacas toda la gama de servicios ofrecidos a nuestros clientes,



en particular el check-in on-line y el fast check-out, para que puedan dedicar más tiempo a las conversaciones y a establecer relaciones con los clientes. Adaptar sus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos, incluida noche de forma esporádica) Promueves los compromisos RSC de tu establecimiento y los compartes con nuestros clientes.

Dominas todas las técnicas de recepción y las aplicas con brillantez cada día. ¿Estas reconocido por tu capacidad para crear vínculos entre tu equipo y tu jefe, desarrollar el talento y hacer de la diversidad un punto resistente. Eres tan sonriente y positivo que te ganas de forma natural tanto a los clientes como al personal, y disfrutas estando con ellos. Prestas atención a los detalles y tomas la iniciativa para hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia única.

Eres activo en las redes sociales, y más que likes, comentas y compartes contenidos. You can easily interact with English speaking clients.

Opcional: un 3er idioma también es deseable. Una red social, Grape Link, para que puedas chatear con todos tus compañeros de toda Europa La posibilidad de alojarte en cualquier lugar de Europa a precios muy bajos Compromiso de un fin de semana libre al mes

📌 Ayudante de Recepción H / M (Barcelona)
🏢 IBIS
📍 Barcelona