TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. ofrece soluciones integrales de aprendizaje para la Educación y Formación, con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones.

En un mundo cada vez más incierto, uno de los mayores regalos que se le puede hacer a una persona es su formación. La formación es uno de los activos más valiosos que se pueden ofrecer para el futuro: amplía opciones, genera confianza y permite afrontar los cambios con mayor seguridad. En este sentido, el propósito de Telefónica Educación Digital es claro y profundamente relevante: ofrecer este regalo a cada uno de nuestros usuarios. Pocos propósitos tienen un valor mayor o un impacto más duradero que ayudar a las personas a construir su futuro.

Puesto : Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales (con experiencia en e-learning y gestión de clientes) - Talent Pool

Vacante no activa, Cuando estemos en búsqueda activa, valoraremos las candidaturas.

Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector del e-learning, capaz de actuar como nexo entre clientes, equipos técnicos y pedagógicos, y nuestra propuesta de valor en formación digital. Este rol no es estrictamente comercial, pero sí requiere una marcada orientación a cliente, visión estratégica, y capacidad para definir soluciones técnicas y pedagógicas que respondan a necesidades reales.

Será responsable de coordinar propuestas, liderar reuniones con clientes, analizar y redactar pliegos, y supervisar la ejecución de soluciones formativas, actuando como punto focal de confianza en la relación con el cliente.





Funciones

- Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades formativas y tecnológicas.
- Traducir esos requerimientos en soluciones concretas, productos y servicios (LMS, contenidos, servicios de consultoría o acompañamiento).
- Redactar y revisar pliegos técnicos y administrativos de contratación pública o privada.
- Coordinar a los diferentes equipos de proyecto, sin ejercer jefatura directa pero con liderazgo transversal.
- Actuar como referente técnico y pedagógico en el diseño de soluciones.
- Supervisar la calidad de entrega, asegurando que se cumplen las expectativas del cliente.
- Entender y asesorar sobre la estructura organizativa de formación del cliente (Learning Office, Learning Success, academias corporativas…).
- Detectar oportunidades de mejora o ampliación de la cuenta sin tener un rol comercial directo.

Formación Requerida

- Titulación universitaria media o superior, preferentemente en áreas relacionadas con la educación, tecnología educativa o gestión de proyectos.

Competencias

- Pensamiento analítico y estructurado.
- Orientación a resultados.
- Liderazgo colaborativo.
- Escucha activa y empatía con cliente.
- Capacidad de síntesis y redacción técnica.




- Visión estratégica de soluciones formativas.

Conocimientos técnicos e informáticos

- Mínimo 4 años de experiencia en el sector e-learning, con roles relacionados con diseño instruccional, gestión de proyectos o consultoría pedagógica.
- Conocimiento funcional de plataformas LMS (idealmente Moodle y derivados).
- Experiencia demostrada en redacción o análisis de pliegos de contratación (pública o privada).
- Capacidad para coordinar múltiples equipos o stakeholders internos.
- Excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas).
- Proactividad, autonomía y orientación a cliente.
- Deseable: experiencia como Learning Success Manager o en departamentos de formación de empresas medianas o grandes.

Ventajas de formar parte de nuestro equipo:

- Modelo híbrido de trabajo: Cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación.
- 22 días de vacaciones + 4 días TED.
- Jornada intensiva de trabajo en los meses de julio y agosto.
- Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participe y de la empresa.
- Seguro de vida y protegido médico privado (100% a cargo de la empresa).
- Cheque TED de 11€/día
- Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios.
- Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning.
- Gimnasio gratuito en nuestras instalaciones.

📌 Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales (España)
🏢 Telefónica S. A.
📍 España