¿Te apasiona el mundo financiero y la gestión de productos? En Cognizant, estamos buscando un/a Product Owner para unirse a nuestro equipo. Tu rol será clave en la definición y entrega de soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de los usuarios y optimicen los servicios bancarios de nuestros clientes del sector banca.
REQUISITOS:
* Experiencia en banca, conocimiento en metodologías ágiles,
* Experiencia con herramientas de gestión de proyectos ágiles (Jira, Confluence)
* Experiencia en proyectos Canales Asistidos (fundamentalmente en Contact Center más que en oficina) y nivel alto de inglés ( C1): interacciones con clientes (voz, chat, mail, Branch, whatsapp), asistentes virtuales, posición general del cliente, contact center
* Experiencia en definición de procesos de Payments
* Nice to have: Experiencia con CRM Dynamics o Genesys Cloud
* Experiencia en proyectos internacionales
📌 PO Assisted Channels (Comunidad de Madrid)
🏢 Cognizant
📍 Comunidad de Madrid
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